Osnove kvaliteta
компоненте укупног система квалитета. Мера квалитета (Quality measure): Квантитативна мера једне или више карактеристика квалитета (ЈУС ИСО 3534-2:2001). Напомена: 1. За специфицирање једног аспекта квалитета могу се захтевати две или...