BIZNIS PLAN APOTEKE „PHARMAVITA“
Učenice: Mraković Kerima
Grabus Amina
1
SADRŽAJ
1. UVOD
..........................................................................................................................................3
1.1 Osnovne informacije o preduzeću i kratak opis historije posla
1.2 Trenutna ekonomska i tržišna pozicija i izgledi za budućnost
2. PLAN MARKETINGA
............................................................................................................4
2.1 Ocjena tržišnog potencijala, tržišnog učešća i konkurencije
2.2 Strategija marketinga za narednu godinu
2.3 Veličina tržišta i tržišno učešće po osnovnim segmentima
3. OPERATIV PLAN
....................................................................................................................6
3.1 Jedinstvene karakteristike i diferenciranost usluge
3.2 Upravljački tim
4. FINANSIJSKI PLAN
................................................................................................................6
5. OPIS POSLA I POSLOVNIH CILJEVA
...............................................................................6
5.1 Kratak opis pravnog oblika preduzeća
5.2 Lokacija
6. IZJAVA O MISIJI
.....................................................................................................................7
6.1 Misija i vizija
7. POZNAVANJE DJELATNOSTI I ISKUSTVO UPOSLENIH.............
...............................7
7.1 Ukupno zaposlenih
8. POSLOVNI CILJEVI
..............................................................................................................8
8.1 Ciljevi prodaje i profita i ostali finansiski ciljevi
8.2 Ciljevi tržišnog pozicioniranja
8.3 Ciljevi na polju inovacija
9. ANALIZA TRŽIŠTA ZA PROIZVOD/USLUGU
..................................................................8
9.1 Osnovna obilježja,cijena i prodajna cijena usluga
10. PRIKAZ DJELATNOSTI
......................................................................................................9
10.1 Djelatnost preduzeća
10.2 Trendovi koji očekuju firmu u budućnosti
11. SWOT ANALIZA
....................................................................................................................9
12. PROFIL KUPCA
.....................................................................................................................9
12.1 Profil potencijalnih korisnika usluga
3
1. UVOD
Poduzetnički projekat razrađuje ideju stavranja apoteke koja će svojim proizvodima
„Vita“ mlade građane grada Travnika oduševiti, starijim osobama koji nas posjete učiniti
posjetu što je moguće ugodnijom pružajući im sve moguće usluge na jednom mjestu. Želimo
uspostaviti veoma jake veze sa kupcima iz našeg okruženja i to tako što bi brinuli o
penzionerima, mladim roditeljima pružili kvalitetniju njegu djece nudeći naše proizvode po što
nižim cijenama. Cilj nam je biti „Number 1“ za osobe na našem mikroekonomskom području a
kasnije na području cijele Bosne i Hercegovine.
Svjesni smo velikog broja konkurenata ali smo također uočili određene nedostatke kao
što su: radno vrijeme i ne postojanje kućne dostave. Jer postoji veliki broj slučajeva kada su
građani trebali određeni lijek i nisu ga mogli dobiti jer niti jedna od postojećih apoteka ne pruža
usluge 24h, stoga bi s vraćali svojim domovima u nemogućnosti da dobiju potrebni lijek. Stoga
smo odlučili da budemo tu za građane u svakom trenutku, želimo da naši građani znaju da kada
su im neka vrata zatvorena, mi smo tu za njih.
Ovaj biznis plan predstavlja strategiju po kojoj ćemo se voditi ostvarivajući navedene
ciljeve. Sadrži sve elemente bitne za pokretanje biznisa čijom realizacijom je moguće ostvariti
postavljene ciljeve. Biznis plan smo uradili što je moguće realnije, prilikom osnivanja potrebno
je mnogo uložiti ali ako se budemo vodili ovim biznis planom u praksi nesumnjivo je da će ulog
biti opravdan.
Biznis plan će biti osnov za izradu prezentacije u kojoj ćemo objasniti sve bitne elemente
kao što su: ideja o osnivanju, osnovna planiranja, izvori finansiranja, SWOT analiza,
organizaciona struktura i slično.
1.1. Osnovne informacije o preduzeću i kratak opis historije posla:
Privatna firma apoteka „PharmaVita” bit će osnovana od strane grupe privrednika sa jednakim
udjelom. Osnovna djelatnost apoteke je plasiranje vlastitog brenda na tržištu kao i prodaja
lijekova od drugih proizvođaća. U apoteku bi na početku uložili određena lična sredstva poput
zemljišta i dva manja objekta, ali će biti neophodni drugi dodatni izvori finansiranja (u vidu
kredita) da bi firma bez poteškoča mogla proći osnivačko razdoblje.
1.2.
Trenutna ekonomska i tržišna pozicija i izgledi za budućnost:
Preduzeće PharmaVita bi bila locirana na dvije lokacije. Prva lokacija bi predstavljala našu
prodajnu jedinicu u ulici Šehida Travnik, dok bi drugi objekat tj. proizvodni pogon bio lociran u
ulici Polje Slavka Gavrančića 118. b. koji je ujedno i privatno vlasništo jednog od osnivača. S
obzirom na to da u ulici Šehida ne postoji ni jedno preduzeće srodne djelatnosti, smatramo da je
naša lokacija naša prednost u odnosu na druge.
4
2. PLAN MARKETINGA
2.1. Ocjena tržišnog potencijala, tržišnog učešća i konkurencije:
Prema našoj analizi uvidjeli smo ogromnu konkurenciju koji proizvode na području užeg ciljnog
tržišta ali i onih koji proizvode izvan ovih područja a neki od njih su: apoteka „al-hana“, apoteka
„tilia“, apoteka „altea“, apoteka „games“, apoteka „Travnik“, apoteka „herba shop“..
Največi broj konkurenata oslanja se na direktnu promociju unutar svojih prodajnih jedinica
unutar svojih prodajnih objekata, povremenu podjelu promotivnih letaka, veoma malo se ulaže u
oglašavanje i izgradnju marke proizvoda. Jedan od nedostataka drugih apoteka je radno vrijeme
koje nije prilagođeno potrebama ciljnog tržišta jer bolest ne zna za radno vrijeme.
2.2. Strategija marketinga za narednu godinu:
Strategija marketinga za narednu godinu temelji se na uvođenju sljedećih inovacija:
-
Vlastiti brend „Vita“
-
Usluge kao što su; mjerenje tlaka, mjerenje šećera u krvi, kontrola kilaže i visine,
-
Zakazivanje pregleda kod doktora opće prakse i dermatologa (određenim danima),
-
Pružanje usluga u periodu od 24h,
-
Besplatna dostava lijekova na kućnu adresu bez obzira na cijenu i asortiman,
-
Internet prodaja lijekova,
-
Pored vlastitog brenda u ponudi ćemo imati i proizvode drugih dobavljača.
2.3. Veličina tržišta i tržišno učešće po osnovnim segmentima:
1.
Adekvatan asortiman lijekova, medicinskih pomagala i drugih proizvoda (dijetalni proizvodi,
kozmetika, proizvodi za njegu), čime se zadovoljavaju potrebe građana i postiže konkurentnost na
maloprodajnom farmaceutskom tržištu. Potrebno je obezbjediti sve neophodne, esencijalne
lijekove za građane sa akcentom na lijekove koji idu na teret RFZO-a kako bi se obezbjedio
optimalni nivo farmaceutske zdravstvene zaštite i obaveznog osiguranja, putem efikasnog
sprovođenja postupaka javne nabavke u skladu sa zakonom.
2.
Kontinuirani razvoj apotekarske djelatnosti zahtjeva povezanost inovativnih pristupa i zahtjeva
tržišta sa tradicionalnim vrijednostima, kao što je izrada magistralnih i galenskih proizvoda u
laboratoriji apoteke, kvalitet i širina asortimana ovih proizvoda treba da bude u skladu sa
potrebama građana i zahtjeva standarda (DPP; ISO ).
3.
Kvalitet i cijena lijekova i drugih proizvoda mora biti u skladu sa propisima Zakon o lijekovima i
MS, Pravilnik o formiranju cijena lijekova i dr. što se obezbeđuje praćenjem i poštovanjem istih,
kao i primjenom u praksi. Postmarketinško praćenje lijekova predstavlja također bitnu aktivnost
farmaceuta jer omogućava detekciju neželjenih delovanja lijekova.
