Upravljanje odnosima sa kupcima
Upravljanje odnosima sa kupcima- CRM (engl. Customer Relationship Management ) predstavlja najjače oružje menadžmenta kojim se osigurava da kupci postanu i ostanu lojalni preduzeću. Ispravno uveden CRM i prihvaćen od...
Opšta ekonomija
Ekonomski fakultet
38 stranica
Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte
Objavio studenti.rs
·