Percepcija kvalitete usluge u bankarskom sektoru

pregledati prije kupovine usluge, a moguće je čak da zbog složenosti pojedinih usluga (npr. kirurški zahvat) korisnik i nakon pružanja usluge nije svjestan izvedbe usluge. Nedostatak fizičke dimenzije može biti...

Opšta ekonomija

Ekonomski fakultet

89 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija

Objavio MirjanaStepic · 29. mart 2022.

Instrumenti marketing miksa na primeru hypo alpe adria banke

Neiskoriš ć ene usluge su,,kvarljive’’, a nezadovoljena tražnja za uslugama u ,,špicu’’ zna č i prepuštanje dijela posla konkurentima, ili kompletno izgubljenu priliku. [11] Banka mora da razvija svoje poslovanje...

Finansije, bankarstvo i osiguranje

Singidunum Univerzitet

88 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija bankarstvo i finansije, Skripte

Objavio jelenamilenkovic123 · 14. decembar 2018.

Uloga i značaj pravne nauke zakonodavstva u organizovanju javnog sektora

imaju materijalni oblik. Karakteristika neopipljivosti čini osnovnu razliku između proizvoda i usluge i iz ove karakgeristake proističu ostale. 32 Proizvodi se sastoje od predmeta materijalnog karaktera, postoje u prostoru, a...

Saobraćaj

Visoka škola strukovnih studija za menadžment u saobraćaju

47 stranica

Diplomski/master radovi, Saobraćaj, Skripte

Objavio studenti.rs · 22. septembar 2017.

Upravljanje kvalitetom usluga u turističkim organizacijama

оји је веома ефикасан у овом контексту јесте поклапање посебне пажње регрутовању, образовању, оспособљавању и одабиру персонала, често и кроз формирање центара за обуку кадрова од стране услужних организација. Установљавање...

Opšta ekonomija

Ekonomski fakultet

60 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte

Objavio studenti.rs · 13. jun 2019.

Menadžment kvaliteta usluga u funkciji unapređenja poslovanja hotelskih preduzeća

није или продате неком другом. Зато је код услуга битно ускладити њихову понуду и тражњу. На пример, ако хотел има већи степен искоришћености капацитета радним данима у односу на викенд,...

Turizam i ugostiteljstvo

Prirodno matematički fakultet

63 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio DijanaK · 25. jul 2014.

Rezultati pretrage za: heterogenost usluga

Percepcija kvalitete usluge u bankarskom sektoru

Instrumenti marketing miksa na primeru hypo alpe adria banke

Uloga i značaj pravne nauke zakonodavstva u organizovanju javnog sektora

Upravljanje kvalitetom usluga u turističkim organizacijama

Menadžment kvaliteta usluga u funkciji unapređenja poslovanja hotelskih preduzeća

Tip dokumenta

Oblasti

Popularni predmeti

Institucije