Benčmarking kao alat strateškog marketinga
6 Mr D. Jovanović, ( 2012. ), „ Istraživanje optimalnih pravaca strateškog delovanja top menadžmenta preduzeća“ – doktorska disertacija, Tehnički fakultet „ Mihajlo Pupin“, Zrenjanin, str. 71. 28 Mere performansi...