Integracija SAP CRM rešenja u savremene poslovne procese
|Col1|uslugama sa predefinisanimdijalozima.|Col3|Col4|Col5| |---|---|---|---|---| |Korisnička podrška|Odgovaranje na korisničkezahteve, rešavanje tehničkihproblema itd.|||| |Upravljanje žalbama ireklamacijama|Unošenje korisničkih žalbi ireklamacija, kao i njihovaobrada za centar za intrakciju.|||| Tabela 3.7. Prednosti...