Primena standarda u automobilskoj industriji
1. Дефиниција квалитета . Квалитет је реч латинског порекла и означава својство, особину, врлину, вредност, добру особину (Вујаклија, 2003). Квалитет се може дефинисати са два аспекта: произвођача и потрошача ....