Informacioni sistemi za upravljanje odnosom sa klijentima

клијентима. Колаборативно управљање односима са купцима осигурава и обухвата бројне канале контаката са клијентом. Контакт сa клијентом, тј. информације о клијенту се прикупљају путем call centra, e-maila, weba, конференција као...

Informacione tehnologije
Alfa BK Univerzitet
23 stranica
Informacione tehnologije, Marketing/PR, Menadžment, Seminarski radovi
Objavio vikic ·