Strategija zadržavanja potrošača

potrebe i želje. Ponašanje potrošača uključuje istraživanje: Ko kupuje Šta ljudi kupuju Zašto kupuju Kako i gdje kupuju Kada kupuju i koliko često kupuju proizvode i usluge Ponašanje potrošača prema...

Menadžment

12 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 11. oktobar 2016.

Strategija privlačenja, zadržavanja i praćenja kupaca

prodati proizvod/uslugu novom kupcu 5-8 puta je skuplje nego prodati postojećem kupcu 2. jedan prosečno nezadovoljan kupac upoznaće sa svojim lošim iskustvom još 8-10 osoba zadrţavanje kupaca za 5%, 4....

Elektrotehnika

Fakultet organizacionih nauka

1 stranica

Elektrotehnika, Seminarski radovi, Skripte

Objavio marijanauzice85 · 1. decembar 2012.

Lojalnost u hotelijerstvu

atisfakcije koja će povoljno uticati na ponašanje pri ponovljenoj kupovini i vremenom voditi do stvaranja lojanih potrošača. Vremnom su kompanije počele da razvijaju posebne programe lojalnosti kako bi zadržali svoje...

Opšta ekonomija

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

1 stranica

Ekonomija, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 23. novembar 2020.

Ponašanje potrošača

Prva i najznačajnija je uloga korisnika proizvoda i usluge, čijim zahtevima i očekivanjima treba da odgovaraju karakteristike proizvoda. Ulogu pratioca danas olakšava mogučnost plaćanja karticama ili kupovina putem lizinga. Značaj...

Opšta ekonomija

20 stranica

Ekonomija, Seminarski radovi, Skripte

Objavio izuzetnanagrada · 26. jun 2013.

Stvaranje vrednosti u uslužnom poslovanju

U cilju zadržavanja potrošača, uslužna kompanija mora biti sposobna da prpozna njihove želje,odnosno da usmerava svoje aktivnosti na način koji će zadrčati potrošače.Zadržavanje potrošača uslužna kompnija podiže zid prema konkurentima...

Menadžment

Visoka škola za uslužni biznis

13 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 8. novembar 2016.

Uticaj lokacije maloprodajnog objekta na ponašanje potrošača na primeru kompanije Maxi

2 PONAŠANJE POTROŠAČA Definisanje ponašanja potrošača P

Opšta ekonomija

8 stranica

Ekonomija, Seminarski radovi, Skripte, Trgovina

Objavio studenti.rs · 14. maj 2018.

Stvaranje vrednosti u uslužnom poslovanju

veoma je važno znati zašto potrošači da uspostavljaju i unapređuju odnose sa uslučnom kompanijom, odnosno zašto žele da raskinu uspostavljene odnose. U cilju zadržavanja potrošača, uslužna kompanija mora biti sposobna...

Opšta ekonomija

14 stranica

Ekonomija, Marketing/PR, Seminarski radovi, Skripte

Objavio MilosRadomirovic · 16. decembar 2012.

Poslovna etika i upravljanje marketingom

S toga je zbog određenog nezadovoljtva potrošača nastao pokret potrošača koji se zove „konzumerizam“. [18] To je ustvari odgovor potrošača, njihova zaštita od neetičkih tržišnih ponašanja. Ovim problemima počelo je...

Opšta ekonomija

Tehnički fakultet „Mihajlo Pupin“

18 stranica

Ekonomija, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 7. februar 2020.

Organizacija računovodstvene funkcije

Prihodi dovode do povećanja sopstvenih sredstava i odražavaju se na povećanje kapitala. Kao i rashodi zavisno od toga da li se javljaju redovno ili neredovno tokom poslovanja dele se na...

Opšta ekonomija

1 stranica

Ekonomija, Seminarski radovi, Skripte

Objavio MartinaFi · 28. mart 2014.