Pametna Za istraživanje Precizna Za brzo pronalaženje

Satisfakcija potrošača

Uspešno upravljanje reklamacijama kao deo defanzivne marketing strategije, može biti korišteno za unapređenje imidža firme, naročito kod potrošača koji saopštavaju svoje nezadovoljstvo pruženom uslugom. Dobro upravljanje reklamacijama prevashodno omogućava dalje...

Opšta ekonomija

Fakultet za poslovne studije

28 stranica

Ekonomija, Seminarski radovi, Skripte

Objavio tarik.s · 18. jul 2013.

Integracija SAP CRM rešenja u savremene poslovne procese

|Upravljanje žalbama ireklamacijama|Upravljanje procesimapodnošenja žalbi od prihvatanjažalbe i tehničke analize doobrade reklamacija.|||| |Upravljanje slučajem|Grupisanje svih informacijavezanih za tekuću transakcijujednog slučaja.|||| Tabela 3.5. Prednosti od uvođenja SAP CRM Service-a

Opšta ekonomija

Fakultet organizacionih nauka

129 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte

Objavio 4navoj · 26. avgust 2013.

Informacioni sistemi

Za praćenje reklamacija kupaca u programu je na raspolaganju i Servisni nalog, gdje e na jednom mjestu u servis preuzima reklamirana roba, koja nakon ispravke biva izdata nazad, zamijenjena drugim...

Informacione tehnologije

Fakultet za poslovnu ekonomiju

90 stranica

Diplomski/master radovi, Informacione tehnologije, Skripte

Objavio Kolja · 25. novembar 2013.

Prikazani su svi rezultati za ovaj upit.

Rezultati pretrage za: upravljanje reklamacijama

Satisfakcija potrošača

Integracija SAP CRM rešenja u savremene poslovne procese

Informacioni sistemi

Tip dokumenta

Oblasti

Popularni predmeti

Institucije