Strategija zadržavanja potrošača

potrebe i želje. Ponašanje potrošača uključuje istraživanje: Ko kupuje Šta ljudi kupuju Zašto kupuju Kako i gdje kupuju Kada kupuju i koliko često kupuju proizvode i usluge Ponašanje potrošača prema...

Menadžment

12 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 11. oktobar 2016.

Strategija privlačenja, zadržavanja i praćenja kupaca

prodati proizvod/uslugu novom kupcu 5-8 puta je skuplje nego prodati postojećem kupcu 2. jedan prosečno nezadovoljan kupac upoznaće sa svojim lošim iskustvom još 8-10 osoba zadrţavanje kupaca za 5%, 4....

Elektrotehnika

Fakultet organizacionih nauka

1 stranica

Elektrotehnika, Seminarski radovi, Skripte

Objavio marijanauzice85 · 1. decembar 2012.

Tehnologije uspostavljanja odnosa sa online kupcima

|Col1|VrednostProširenje sakupcemkupcaZadržavanjekupacaSmanjenjesaradnjePridobijanjekupaca| |---|---| |PridobijanjekupacaZadržavanjekupacaProširenje sakupcemSmanjenjesaradnjeVrednostkupcaLojalnostkupca|PridobijanjekupacaZadržavanjekupacaProširenje sa...

Marketing

14 stranica

Marketing/PR, Prezentacija, Skripte

Objavio 11051977 · 22. novembar 2016.

Lojalnost u hotelijerstvu

atisfakcije koja će povoljno uticati na ponašanje pri ponovljenoj kupovini i vremenom voditi do stvaranja lojanih potrošača. Vremnom su kompanije počele da razvijaju posebne programe lojalnosti kako bi zadržali svoje...

Opšta ekonomija

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

1 stranica

Ekonomija, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 23. novembar 2020.

Upravljanje odnosima sa kupcima

Konstantna i intezivna borba za lojalnost potrošača zahteva da preduzeće stalno definiše nove načine zadržavanja najprofitabilnijih i privlačenje novih potrošača.Sve zahtevnijim potrošačima se ne može obezbediti tražena vrednost konkurisanjem niskim...

Opšta ekonomija

Ekonomski fakultet

38 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte

Objavio studenti.rs · 21. decembar 2017.

Ponašanje potrošača

Prva i najznačajnija je uloga korisnika proizvoda i usluge, čijim zahtevima i očekivanjima treba da odgovaraju karakteristike proizvoda. Ulogu pratioca danas olakšava mogučnost plaćanja karticama ili kupovina putem lizinga. Značaj...

Opšta ekonomija

20 stranica

Ekonomija, Seminarski radovi, Skripte

Objavio izuzetnanagrada · 26. jun 2013.

Stvaranje vrednosti u uslužnom poslovanju

U cilju zadržavanja potrošača, uslužna kompanija mora biti sposobna da prpozna njihove želje,odnosno da usmerava svoje aktivnosti na način koji će zadrčati potrošače.Zadržavanje potrošača uslužna kompnija podiže zid prema konkurentima...

Menadžment

Visoka škola za uslužni biznis

13 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 8. novembar 2016.

Upravljanje marketingom

i faks linije, servise za reklamacije, izdvojene prostore i savjetnike za značajne kupce. Dobrodošlica- Osim poslovnosti potrebno je i približavanje kupcu, bio da se radi o prvoj kupovini ili kontinuitetu...

Opšta ekonomija

42 stranica

Ekonomija, Marketing/PR, Skripte

Objavio studenti.rs · 22. januar 2018.