Povezivanje sa poslovnim kupcima putem koncepta upravljanja ključnim kupcima
93 Gligorijević, M., Mitić, S., 2010, Upravljanje ključnim kupcima kao konkurentski odgovor preduzeća na izazove savremenog poslovnog okruženja, Ekonomska politika Srbije u 2010.godini , Beograd, Ekonomski fakultet Beograd, str. 421...