Savjetovanje prilikom zaduženja

Cilj finansijskog savjetovanja jeste osposobiti građane da bolje sagledaju svoju finansijsku situaciju, efektivnije upravljaju svojim finansijama i namjenski koriste finansijske proizvode koji odgovaraju njihovim potrebama.

Biti u problemu zbog nemogućnosti vraćanja kreditnog duga ili osjećaja da su narušena ugovorena prava, u pravilu izaziva narušenu komunikaciju između finansijske institucije i klijenta, eliminira odnos obilježen dobrim poslovnim običajima i nameće osjećaj stida. Upravo zbog toga, nekim osobama je važno na „neutralnom“ terenu pokušati objektivnije sagledati problem, te uz stručnu pomoć pokušati iznaći rješenje.

Finansijsko savjetovanje je potrebno jer:

• omogućava objektivan pristup u sagledavanju problema,

• uvažava potrebe klijenta, ali i finansijske institucije težeći kompromisu,

• predstavlja sredstvo da se izgradi odgovoran odnos prema vlastitim obavezama,

• nastoji eliminirati osjećaj stida i olakšati funkcioniranje pojedinca u društvu.