1
Visoka škola za poslovnu ekonomiju i preduzetništvo Beograd
Smer finansije bankarstvo i osiguranje
SEMINARSKI RAD
DIGITALNO BANKARSTVO
Ime i prezime Danijela Đurić
Br indeksa 302-002/20
4
- Pristup i pregled stanja na racunima korisnika
- Evidencija svih transakcija
- Placanja
- Transfer novca sa racuna na racun
- Izmena informacija
- Narucivanje cekova
- Kontakti.
5
1. POJAM ELEKTRONSKOG POSLOVANJA
Elektronsko poslovanje (e-business) je relativno nov pojam – pojam koji je u oko 90% slučajeva u
svetu tumačen na pogrešan način. Ljudi imaju običaj da ga identifikuju sa onlajn prodajom i
kupovinom, pritom zaboravljajući na njegovu najznačajniju ulogu - ulogu sredstva komunikacije.
Elektronsko poslovanje se u najširem smislu može odrediti kao bilo koji proces koji organizacija
realizuje posredstvom računarske mreže, podrazumevajući i interne i eksterne komunikacione tokove.
Elektronsko poslovanje se obuhvatnije definiše od elektronske trgovine, jer uključuje prodaju i
kupovinu proizvoda i usluga, a takođe, pružanje servisa kupcima, saradnju sa poslovnim partnerima,
primenu e-učenja (e-learning) i transakcija u okviru organizacije. U skladu sa navedenom definicijom,
elektronsko poslovanje se, prema tome, zasniva na primeni svih oblika informacionih i
komunikacionih tehnologija (ICT). Glavni procesi organizacije, koji se realizuju u okviru e-poslovanja,
uključuju proizvodnju (usluge), kupce i interne, upravljački fokusirane poslovne procese.
2
Elektronsko poslovanje ne podrazumeva samo kupovinu i prodaju, nego i brigu o klijentima i
poslovnim partnerima, kao i organizacija poslovanja u sopstvenoj firmi online i organizacija prema
klijentima. E-poslovanje je integralna komponenta poslovanja preduzeća i kao takav je sastavni deo
svih poslovnih aktivnosti u preduzeću. Za intergaciju elektronskog poslovanja u preduzeće potrebno je
biti spreman na promene. Мenjajući koncepciju poslovanja, nove tehnologije integrišu skup promena u
odnosu na okruženje ali istovremeno i unutar same organizacije. Implementacija ovog vida poslovanja
pomera granice dosadašnjih aktivnosti. Sastoji se (poput klasične trgovine) od distribucije, kupovine,
prodaje, marketinga, servisiranja proizvoda i usluga putem elektronskih sistema, elektronskog
transfera novca, upravljanja lancem snabdevanja, e-marketinga, elektronske razmene podataka, i
automatske sisteme za sakupljanje podataka.
3
Elektronski marketing
Elektronski marketing predstavlja skup strategija i tehnika koje koriste informaciono- komunikacione
tehnologije kao kanal poslovne komunikacije za podršku ostvarivanja generalnih marketinških ciljeva
preduzeća. Pored termina elektronski marketing koriste se i termini: internet marketing, online
marketing, virtuelni marketing, interaktivni marketing, sajber marketing i sl.
Elektronski platni sistem
Korišćenjem informacionih tehnologija može se značajno unaprediti obavljanje finansijskih
transakcija, omogućujući da se one obave brže, tačnije i pouzdanije. Kao najčešće korišćena sredstva za
obavljanje finansijskih transakcija u elektronskom poslovanju izdvajaju se: platne kartice, pametne
kartice (Smart Card), elektronski i digitalni novac (Electronic money, Digital Cash), sistemi mikro
plaćanja (Micropayment), elektronski novčanici (Elektronic Wallet), itd.
Elektronska proizvodnja
Elektronska proizvodnja podrazmeva stvaranje proizvoda i usluga primenom informaciono-
telekomunikacionih tehnologija. Ovo je relativno nova oblast elektronskog poslovanja i uslovljena je
nastankom elektronskih proizvoda (programa i sl.). Elektronski proizvodi su potpuno novi proizvodi u
međunarodnom poslovanju, a odlikuju se po sledećim karakteristikama: digitalni oblikom, elektronski
se proizvode i elektronski se distribuiraju.
2
Elektronsko poslovanje, Uroš Tamara, Beogradska poslovna škola, 2012.
3
Jelassi T., Enders A. Strategies for E-business: Creating Value through Electronic and Mobile Commerce (Concept and
Cases), Prentice Hall 2004.
