Upravljanje kvalitetom turističke destinacije Napulja

Napulj se u izjavama onih koji odlučuju o njegovoj sadašnjosti i budućnosti, deklarira kao pomorski i turistički grad. Bogat je dragocjenim prirodnim i drugim resursima, koje treba čuvati i njima razumno gospodariti. Deklarirani resursi, od prirodnih do stvorenih, izgrađenih i ljudskih, često su zapušteni, neiskorišteni ili čak uništeni. Nužna je njihova kvalitetna valorizacija i zaštita, kako bi doista mogli biti u funkciji turističkih atrakcija u svrhu razvoja turizma i upravljanja turističkim destinacijama.

Resursi kao potencijalne turističke atrakcije, od onih prirodnih do onih koji su stvoreni rukom, materijalnih i nematerijalnih. Sve ono što turiste može privući u određenu destinaciju, temelj su njezina turističkoga razvoja. No, resursi (atrakcije) nisu neiscrpni, podložni su uništenju, razaranju i nestanku. Kakve bi bile posljedice uništenja tj nestanka atrakcija utjecalo bi na turističku destinaciju (i njezinu svakidašnjicu).

Bez atrakcija, i bez prirodnih stvorenih i ljudskih potencijala koji  konstantno unapređuju, nema turizma. Stoga je neophodno upravljati. Upravljati stilom ,,dobroga gospodara” znači koristiti sve potencijale na održivi način, kako ne bi služili samo sadašnjoj, nego i budućoj udobnosti i razvoju. Drugim riječima, upravljati potencijalima tako da ih ne potrošimo danas, već da ih koristimo sa sviješću o potrebama budućih naraštaja.