DOCX
Menadzment odnosa sa kupcima
Nastanak i izuzetno brzo širenje CRM je u prvom redu prouzrokovano zaoštravanjem konkurentske utakmice, kojoj su izložena preduzeća bez obzira...
CRM
Customer Relationship Management
lojalnost kupaca
Menadžment
Lili15
40 str.
13. novembar 2014.