Uslužni menadžment
Postojeći modeli, kao što su Service Profit Chain, Service Organization Profile model, EFQM Business Excellence model i sl. koriste određene karakteristike i mogu se koristiti direktno ili se adaptirati na...
Postojeći modeli, kao što su Service Profit Chain, Service Organization Profile model, EFQM Business Excellence model i sl. koriste određene karakteristike i mogu se koristiti direktno ili se adaptirati na...
Pored najpoznatijih TQM modela za poslovnu izvrsnost, američkog MB modela i evropskog EFQM, u svetu postoji još nekoliko modela koji su u većoj ili manjoj meri izvedeni iz njih kao...
SAD-u te European Foundation for Quality Management Excellence Model (EFQM, 2003). Sva su tri modela svojevrsni vodiči koji organizacijskim sustavima, pa tako i školama, mogu poslužiti za upravljanje kvalitetom. Modeli...
Европска фондација за менаджмент квалитетом лансирала је 2001. године свој нови програм под називом ЕFQМ нивои изврсности, са пирамидом од пет нивоа изврсности. Заправо, постојећа пирамида од три нивоа продужена...
Prikazani su svi rezultati za ovaj upit.