Menadžment kvaliteta poslovnih sistema
Također, vrlo je bitno obratiti pažnju na ispunjavanje zahtjeva svih interesnih grupa, a nikako se ne smiju ispunjavati zahtjevi jednoj interesnoj grupi na štetu druge. Dakle, usmjerenost na kupca može...
Također, vrlo je bitno obratiti pažnju na ispunjavanje zahtjeva svih interesnih grupa, a nikako se ne smiju ispunjavati zahtjevi jednoj interesnoj grupi na štetu druge. Dakle, usmjerenost na kupca može...
Za sve kompanije na tržištu, poslovni kupci su imovina koja je od posebnog značaja za rast i razvoj poslovanja. Da bi se zadržali kupcii osigurao visok stepen njihove lojalnosti, oni...
Koncentrisanje na udeo kupca sadrži dugoročnu orijentaciju i zahteva da se uspeh meri i nagrađuje drugačije. Prema Pappers i Rodgers (1995), ovaj prilaz znači da se kupac sa visokom potencijalom...
a) Fokusiranje na kupce: porijeklo pojma potiče od strategije fokusiranja (npr. Porterovo fokusiranje na faktore diferenciranja ili fokus na troškovno vodstvo. Time se u govornoj upotrebi mislilo na snažnije usmjerenje...
Da bi se postigao ovaj cilj potrebno je: 1. da se preduzece fokusira na kupca i njegove potrebe 2. da nalazi načine za bolje zadovoljavanje tih potreba Šest dimenzija procesa...
Ponašanje u kupovini orijentisano na smanjenje nesklada predstavlja drugi tip ponašanja potrošača u kupovini. Ponekad je potrošač veoma angažovan u kupovini, ali slabo primećuje razlike u markama. Veliko angažovanje se...
Prikazani su svi rezultati za ovaj upit.