gap analysis

Kvalitet usluga

Dokument je jasno označen kao seminarski rad. Sadržaj se fokusira na ekonomske aspekte kvaliteta usluga, koristeći relevantne modele i teorije...

Kvalitet usluga

Dokument je jasno označen kao seminarski rad iz predmeta Menadžment usluga na Visokoj poslovnoj školi strukovnih studija u Blacu. Sadržaj...