PDF
Prodaja kao proces
Međunarodna norma ISO 9001:2000 (Sustav upravljanja kvalitetom – Zahtjevi) postavlja zahtjeve za dokazivanjem kvalitete sustava upravljanja u organizaciji (poduzeću). Norma...
ISO 9001:2000
poslovni proces
procesni pristup
Naučni radovi
kostamilan
6 str.
24. januar 2014.