Merenje satisfakcije potrošača u turizmu primenom SERQUAL modela na primeru opštine Bor

валитет производа утиче позитивно на крајње захтеве купаца. Маркетинг истраживање квалитета производа и услуга су једна од одлика маркетинга. Маркетинг има за циљ да се уједнњују, усклађују, активности које имају...

Turizam i ugostiteljstvo
Tehnički fakultet u Boru
103 stranica
Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo
Objavio Pita ·

Upravljanje kvalitetom usluga u funkciji unapređenja poslovanja hotelskih preduzeća u Crnoj Gori

|Faze|Karakteristike| |---|---| |Inspekcija kvaliteta (1920)|Korektivneakcijei identifikovanjeneodgovarajućih proizvoda| |Kontrola kvaliteta (1924)|Testiranje kvaliteta proizvoda i planiranjeupotrebespecifikacijazaefikasnijukontrolu kvaliteta| |Garancija kvaliteta (1950)|Procesna kontrola neuspeha i analizaef...

Turizam i ugostiteljstvo
Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment
76 stranica
Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo
Objavio studenti.rs ·

Prikazani su svi rezultati za ovaj upit.