Satisfakcija potrošača u turizmu

2. Kvalitet turističkih usluga Kvalitet u turizmu je rezultat procesa koji pretpostavlja zadovoljstvo sa svim opravdanim proizvodima i potrebama usluga, zahtevima i očekivanjima potrošača po prihvatljivoj ceni, a u skladu...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

49 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio qwerty12345 · 14. mart 2013.

Kvalitet usluga i satisfakcija potrošača u turizmu

Turističke potrebe su hterogene sa stanovišta kvaliteta, prostora i vremena, stoga se proces pružanja turističkih usluga mora posmatrati jedinstveno kroz obezbeđenje sinhronizovanosti ovog procesa u pogledu kvaliteta, vremena i prostora....

Turizam i ugostiteljstvo

Ekonomski fakultet

16 stranica

Seminarski radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 20. april 2016.

Upravljanje kvalitetom usluga u turističkim organizacijama

Туристичке услуге су хетерогене са становништва квалитета, простора и времена, стога се процес пружања туристичких услуга мора посматрати јединствено кроз обезбеђење сихронизованости овог процеса у погледу квалитета, времена и простора....

Opšta ekonomija

Ekonomski fakultet

60 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte

Objavio studenti.rs · 13. jun 2019.

Marketing u turizmu: analiza elemenata marketing miksa

Na izuzetno konkurentnom turističkom tržištu, kvalitet je postao izuzetno važno sredstvo za ostvarenje konkurentske prednosti i mnoge strategije uspešnih turističkih preduzeća se baziraju na kvalitetu. Shvatajući značaj kvaliteta za relaciju...

Marketing

19 stranica

Marketing/PR, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 6. jun 2016.

E-turizam i satisfakcija potrošača

. Primenom oba ova koncepta obezbeđuje se visok kvalitet i superiorna usluga u odnosu na konkurenciju. Mnogi eksperti iz oblasti usluga, smatraju da na satisfakciju pored kvaliteta paketa usluge utiču...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

67 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio Melpomena2703 · 10. decembar 2013.

Upravljanje kvalitetom usluga u funkciji unapređenja poslovanja hotelskih preduzeća u Crnoj Gori

Na sve zahtevnijem turističkom tržištu, kvalitet turističke usluge je značajno sredstvo za stvaranje konkurentske prednosti pa osnovu poslovnih strategija turističkih preduzeća čini baš kvalitet usluge. Veliki broj konkurenata na tržištu...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

76 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 30. oktobar 2019.

Upravljanje kvalitetom usluga u funkciji unapređenja poslovanja hotelskih preduzeća

Nemoguće je jednostavno preslikati i primeniti definiciju kvaliteta bilo kog turističkog preduzeća, već treba imati u vidu specifični kontekst i uslove poslovanja, koristiti sopstvene definicije i pristupe kvalitetu, polazeći od...

Opšta ekonomija

Fakultet za poslovnu ekonomiju

66 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 18. avgust 2017.

Uticaj globalnih turističkih tokova na kvalitet hotelskog poslovanja

Kvalitet u turističkom putovanju opredeljujuće deluje u izboru turista jer od njega zavisi stvarni nivo njihovog zadovoljstva za vreme turističkog puto vanja. Cilj turističkih putovanja je, prevashodno, zadovoljavanje savremenih potreba...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

528 stranica

Naučni radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 1. april 2016.