Razvoj wellness turizma u Vrnjačkoj Banji

ja i samim tim nose u sebi veći rizik nego proizvodi. Turizam je delatnost u kojoj korisnici ne kupuju opipljiv i materijalizovan proizvod nego očekivanja koristi koje se mogu ostvariti...

Turizam i ugostiteljstvo

60 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio Aleksa334 · 21. oktobar 2013.

Satisfakcija potrošača u turizmu

Najbolji način da se vrši stalno praćenje kvaliteta jeste interaktivna komunikacija sa potrošačima te putem istraživanja tržišta. Zbog specifičnosti turističkog proizvoda, posebna pažnja se mora obratiti na kvalitet neopipljivih elemenata...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

49 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio qwerty12345 · 14. mart 2013.

Menadžment turističke destinacije

- osoblje, koje je zaposleno u uslužnom poduzeću (zbog važnosti neposrednog kontakta s potrošačima), - potrošač i, koji su odabrani kao tržišne mete, a kojima se pruža usluga i od...

Menadžment

178 stranica

Menadžment, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio izuzetnanagrada · 7. decembar 2011.

Merenje satisfakcije potrošača u turizmu primenom SERQUAL modela na primeru opštine Bor

валитет производа утиче позитивно на крајње захтеве купаца. Маркетинг истраживање квалитета производа и услуга су једна од одлика маркетинга. Маркетинг има за циљ да се уједнњују, усклађују, активности које имају...

Turizam i ugostiteljstvo

Tehnički fakultet u Boru

103 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio Pita · 6. novembar 2013.

Mendžment turizma i ugostiteljstva – skripte

pore enje sa konkurentima

Turizam i ugostiteljstvo

48 stranica

Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 10. jun 2019.

Obeležja usluga

i dati sopstveni interes u svim fazama oblikovanja kvalitetnih usluga, jer je to osnova sveukupnim upravljanjem kvalitetom. Kvalitet usluge prate i brojni problemi koji su vezani za funkciju menadžmenta organizacije....

Menadžment

17 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio Belmi · 19. maj 2015.

Upravljanje kvalitetom usluga u turističkim organizacijama

управљање« у коме је описао резултате коришћења и развоја квалитета у америчкој компанији General Electric која је прва користила систем потпуне контроле квалитета, а 1951. објављује књигу под називом Контрола...

Opšta ekonomija

Ekonomski fakultet

60 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte

Objavio studenti.rs · 13. jun 2019.

Upravljanje kvalitetom usluga u funkciji unapređenja poslovanja hotelskih preduzeća

Kao ključne osnove sistema upravljanja totalnim kvalitetom (TQM) ističu se (Barjaktarović, 2013., 55): - orijentisanost na potrošače - potpunu uključenost Orijentisanost na potrošače podrazumeva da TQM sistem priprema ponudu koja...

Opšta ekonomija

Fakultet za poslovnu ekonomiju

66 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 18. avgust 2017.

Analiza kvaliteta turističkih usluga na destinaciji Novalja

Komplementarni ugostiteljski objekti za smeštaj, u užem smislu, podrazumevaju objekte kojima ugostiteljstvo, odnosno sektor smeštaja kao njegov deo, ne predstavlja primarnu delatnost. To treba da znači da je vlasnik ili...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet poslovne ekonomije

62 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 2. jun 2016.

Upravljanje kvalitetom usluga u funkciji unapređenja poslovanja hotelskih preduzeća u Crnoj Gori

|Faze|Karakteristike| |---|---| |Inspekcija kvaliteta (1920)|Korektivneakcijei identifikovanjeneodgovarajućih proizvoda| |Kontrola kvaliteta (1924)|Testiranje kvaliteta proizvoda i planiranjeupotrebespecifikacijazaefikasnijukontrolu kvaliteta| |Garancija kvaliteta (1950)|Procesna kontrola neuspeha i analizaef...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

76 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 30. oktobar 2019.