kvalitet turističkih usluga

Analiza kvaliteta turističkih usluga na destinaciji Novalja

Dokument je jasno označen kao master rad sa Ekonomskog fakulteta. Sadržaj se fokusira na analizu turističkih usluga, uključujući istraživanje zadovoljstva...

Odstupanje u kvalitetu turistickih usluga

Potrošači svoja očekivanja formiraju na osnovu iskustava iz prethodnih kupovina, saveta prijatelja i poznanika, obećanja i informacija koje dobijaju od...