Turistički proizvodi

роју карактеристика, различит од конкурентског производа. 3 Производ представља резултат људског рада, који задовољава потребе и жеље потрошача.1 Природу производа имају само они резултати рада који имају употребну вредност. Употребна...

Opšta ekonomija
23 stranica
Ekonomija, Marketing/PR, Maturski Radovi, Turizam/Ugostiteljstvo
Objavio dejana1995 ·

Merenje satisfakcije potrošača u turizmu primenom SERQUAL modela na primeru opštine Bor

валитет производа утиче позитивно на крајње захтеве купаца. Маркетинг истраживање квалитета производа и услуга су једна од одлика маркетинга. Маркетинг има за циљ да се уједнњују, усклађују, активности које имају...

Turizam i ugostiteljstvo
Tehnički fakultet u Boru
103 stranica
Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo
Objavio Pita ·

Upravljanje kvalitetom usluga u turističkim organizacijama

а маркетинг стратегију квалитет услужног производа има две импликације. Прва одлука стратегијског карактера која се мора донети односи се на базични ниво квалитета који потрошачи желе и очекују и варијацијама...

Opšta ekonomija
Ekonomski fakultet
60 stranica
Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte
Objavio studenti.rs ·