Tržista lične potrošnje
Nakon donošenja odluke kupac prolazi kroz proces procjene zadovoljstva ili nezadovoljstva proizvodom. Pojavljuje se i traženje dodatnih informacija nakon što je kupovina već obavljena, a sa ciljem da umanji osjećaj...
Nakon donošenja odluke kupac prolazi kroz proces procjene zadovoljstva ili nezadovoljstva proizvodom. Pojavljuje se i traženje dodatnih informacija nakon što je kupovina već obavljena, a sa ciljem da umanji osjećaj...
Postkupovne akcije – nakon što je kupovina obavljena kupac prolazi kroz određene post kupovne akcije. Neke kompanije šalju čestitke i dodatne informacija sa ciljem da eliminiraju eventualni osjećaj nelagode. Slučaj...
To vrši na bazi svih prikupljenih informacija. Ovde je personal banke jako bitan. Ljubazno osoblje banke mnogo znači pri kupovini usluga. Suština je da klijent želi da zadovolji svoju satisfakciju,...
- Postkupovne akcije-Nakon donošenja odluke kupac prolazi kroz process procjene zadovoljstva ili nezadovoljstva proizvodom. Pojavljuje se i traženje dodatnih informacija nakon što je kupovina već obavljena, a sa ciljem da...
2.6. Procjena nakon kupovine Samo zato što je kupovina izvršena, postupak se nije završio. U stvari, prihodi i lojalnost kupaca mogu se lako izgubiti. Nakon kupovine neizbježno je da kupac...
Prikazani su svi rezultati za ovaj upit.