Hotelijerstvo i stres
Prilikom primanja gosta vrlo je važno da se gost na adekvatan način informiše o kućnom redu, uslugama koje mu stoje na raspolaganju kao i o uslugama iz okruženja. Na taj...
Prilikom primanja gosta vrlo je važno da se gost na adekvatan način informiše o kućnom redu, uslugama koje mu stoje na raspolaganju kao i o uslugama iz okruženja. Na taj...
Priprema i pružanje usluga smeštaja je proces pod kojem u širem smislu obuhvatamo prodaju smeštajnih kapaciteta i primanje i smeštaj gostiju. Pod pružanjem usluga smeštaja uključujemo sve poslove koji se...
Рецепција је пријемно одељење, кључна тачка предворја, чији садржај пословања обухвата: − дочек гостију, − примање порука, − примање телефоских позива, − примање готовина и − примање похвала и притужби....
Dok je gost pio mineralnu vodu, recepcioner je pozvao susedni hotel i u dogovoru sa gostom rezervisao jednu jednokrevetnu sobu. pešice. Ne znam koliko imate prtljaga?” Na osnovu ovog primera...
Prikazani su svi rezultati za ovaj upit.