Uloga marketing menadžmenta i praćenja ponašanja potrošača u oblasti trgovine rezervnim delovima

Satisfakcija je osećaj koji se događa u fazi posle kupovine i konzumiranja proizvoda, korišćenja i doživljavanja usluga. Ona je glavni preduslov lojalnosti potrošača. Stisfakcija (zadovoljstvo) potrošača je ključ za zadržavanje...

Marketing

Singidunum Univerzitet

84 stranica

Diplomski/master radovi, Marketing/PR, Menadžment

Objavio minche90 · 17. jun 2024.

E-turizam i satisfakcija potrošača

Satisfakcija potrošača kupovinom zavisi od performansi proizvoda u poređenju sa očekivanjima kupaca. Potrošač može da iskusi različite stepene satisfakcije. Ako su performanse proizvoda ispod potrošačevih očekivanja, potrošač ostaje nezadovoljan. Ako...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

67 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio Melpomena2703 · 10. decembar 2013.

Upravljanje odnosima sa kupcima

Satisfakcija potrošača je “stepen u kojem postoji sklad između očekivanja potrošača u pogledu kupljenih proizvoda i usluga i performansi tih proizvoda koji se ocenjuju u procesu korišćenja i potrošnje.” [30]...

Opšta ekonomija

Ekonomski fakultet

38 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte

Objavio studenti.rs · 21. decembar 2017.

Satisfakcija potrošača u turizmu

Satisfakcija (zadovoljstvo) potrošača je ključ za zadržavanje postojećih i privlačenje novih potrošača. Veruje se da zadovoljstvo potrošača kupljenim i korišćenim proizvodima i uslugama utiče na njihovo buduće ponašanje prema datom...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

49 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio qwerty12345 · 14. mart 2013.

Upravljanje kvalitetom usluga u funkciji unapređenja poslovanja hotelskih preduzeća u Crnoj Gori

Zadovoljstvo se definiše kao potrošačev osećaj koji ima nakon kupovine i konzumiranja određenog proizvoda, odnosno korišćenja određene usluge. Zadovoljstvo potrošača se danas smatra ključnim faktorom za stvaranje lojalnosti postojećih kao...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

76 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 30. oktobar 2019.

Rezultati pretrage za: satisfakcija potrošača

Uloga marketing menadžmenta i praćenja ponašanja potrošača u oblasti trgovine rezervnim delovima

E-turizam i satisfakcija potrošača

Upravljanje odnosima sa kupcima

Satisfakcija potrošača u turizmu

Upravljanje kvalitetom usluga u funkciji unapređenja poslovanja hotelskih preduzeća u Crnoj Gori

Tip dokumenta

Oblasti

Popularni predmeti

Institucije