Značaj i efekti primene procesnog pristupa u upravljanju kvalitetom u ad “mlekara” Subotica
Систем менаџмента квалитетом подстиче усвајање и примену процесног приступа који омогућује идентификацију и утврђивање пороцеса, опис начина на који се они спроводе, дефинисање одговорности за њихово спровођење, контролисање реализације, мерење...