Agencijsko i hotelijersko poslovanje
Upisivanje u knjigu gostiju i prijava boravišta Hotelijeri su dužni da evidentiraju goste smeštene u ugostiteljskom objektu. Knjiga gostiju se vodi za domaće i strane goste. Prilikom dolaska gosta u...
Upisivanje u knjigu gostiju i prijava boravišta Hotelijeri su dužni da evidentiraju goste smeštene u ugostiteljskom objektu. Knjiga gostiju se vodi za domaće i strane goste. Prilikom dolaska gosta u...
zervaciju, traži gostu ličnu kartu ili pasoš, ukoliko nema rezervaciju recepcioner nudi gostu neku od slobodnih soba, zatim gostu daje obavještenja vezana za doručak, ručak ili večeru, dodatne usluge koje...
u turizmu uvek bila najbitnija, a preporuka gostiju najbolja reklama. Još od davnina vaţe pravila da je gost uvek u pravu, da je gost najbitniji i da se želje gosta...
tusom soba (Kasavana. Brooks.1995). Pored tri navedene kategorije u praksi se najčešće sreću sledeće situacije: u sobi je produžen boravak za još jedan dan („stayover“); gost je napustio sobu, ali...
1 Ugostiteljstvo je uslužna privredna delatnost čija je osnovna misija sadržana u dugoročnom zadovoljenju društvenih potreba za smeštajem, ishranom i pićem, uz korišćenje posebnih tehnika hotelskog i restoranskog poslovanja (Kovačević,...
Boravak 3.Usluge tokom boravka 2. Naplata i noćni audit 4.Odlazak 4.Odjava gosta 3.Zaključenje računa Recepcija je jedno od najvažnijih odeljenja u hotelu, jer je to često i jedino mesto gde...
SADRŽAJ: Jasper Juul.................
Prikazani su svi rezultati za ovaj upit.