Potrošači: definisanje, tipovi, satisfakcija i lojalnost
ач.Када оду у куповину потрошачи бирају и одлучују шта је за њих најбоље,јефтиније са тежњом ка квантитету или скупље,али квалитетније.Индивидуална,лична потрошња по свом обиму и структури чини најзначајнију компоненту животног...