Upravljanje servisom potrošača

- Kontrola obezbeđivanja definisanog nivoa servisiranja potrošača Nivo servisa potrošača je direktno povezan sa tržišnim učešćem preduzeća, sa ukupnim logističkim troškovima i sa profitabilnošću preduzeća. Opseg servisa potrošača: 1. Servis...

Marketing

Ekonomski fakultet

24 stranica

Marketing/PR, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 26. novembar 2018.

Poslovna logistika kao element poslovanja

povezana sa isporukom i fakturisanjem proizvoda firme a koje se obavljaju radi zadovoljenja zahteva kupaca. Sa aspekta mere izvršenja aktivnosti koje ga sačinjavaju : servis potrošača definiše se kao sposobnost...

Trgovina

Fakultet za trgovinu i bankarstvo

24 stranica

Seminarski radovi, Skripte, Trgovina

Objavio matesaramate · 2. decembar 2013.

Marketing usluga

preferiranje određen usluge u odnosu na konkurentsku ponudu. Upavljanje procesom razvoja,odnosno unapređivanje lojalnih odnosa sa uslužnim potrošačima podrazumeva njihovo razlikovanja prema nivou lojalnosti. Nivoi lojalnosti uslužnih potrošača odnosi se na...

Menadžment

9 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio stsv1005 · 22. maj 2015.

Teorijske osnove sistema zaštite

Понашање потрошача представља процес набавке и конзумирања производа и услуга од потрошачке јединице. Такође, оно укључује и постпродајне процесе (вредновање и постпродајно понашање). Људи, у улози потрошача, из сопственог искуства,...

Zaštita na radu

Megatrend univerzitet

15 stranica

Bezbednost i zdravlje na radu, Pravo, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 18. jun 2018.

Ponašanje potrošača posle kupovine

Понашање потрошача представља процес набавке и конзумирања производа и услуга од потрошачке јединице. Такође, оно укључује и постпродајне процесе (вредновање и постпродајно понашање). Људи, у улози потрошача, из сопственог искуства,...

Menadžment

Megatrend univerzitet

15 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 18. jun 2018.

Komunikativna sposobnost lične prodaje

– Ljiljana Stanković, Mira Avramović, 2006 god.

Opšta ekonomija

15 stranica

Ekonomija, Seminarski radovi, Skripte

Objavio ksvtrenk · 7. decembar 2012.

Logisticki servis

Uticaj na lojalnost kupca Logistički servis kupca igra kritičnu ulogu u održavanju lojalnosti kupaca i mora se brižljivo održavati ako se želi da se sačuvaju kupci. Oko 65% poslovanja preduzeća...

Mašinstvo

Ekonomski fakultet

15 stranica

Mašinstvo, Seminarski radovi, Skripte

Objavio mrabubamara · 30. maj 2014.