Marketing usluge

Savremene privrede sve vise postuju usluzne ekonomije. Usluzna ekonomija je prepoznatljiva po odnosima koji se uspostavljaju i izgradjuju izmedju proizvodjaca i potrosaca usluga, za razliku od industrijske ekonomije u kojoj dominira orijentacija na proizvodnju proizvoda i ostvarivanje rezultata po tom osnovu. U usluznoj ekonomiji naglasak se stavlja na kvalitet zivota potrosaca, odnosno na promene u stanju licnosti ili stvari.