Informacione tehnologije u marketingu

CRM ( sistem za upravljanje odnosima sa kupcima ) je i poslovni i tehnološki koncept koji koristi različite softverske aplikacije za koordinisanje svih poslovnih procesa koji se odnose na interakcije...

Informacione tehnologije

Fakultet za poslovne studije

43 stranica

Diplomski/master radovi, Informacione tehnologije, Marketing/PR, Skripte

Objavio studenti.rs · 27. mart 2017.

Sistem uprаvljаnjа odnosimа sа potrošаčimа i znаčаjnijа CRM softverskа rešenjа

. Oсновни елементи CRM система су: Управљање подацима о клијентима (Account Management), Аутоматизација продаје (Sales Force Automation), Кориснички сервис (Customer Service & Support) i Аутоматизација маркетинга (Marketing Automation). Као помоћни...

Informacione tehnologije

Beogradska poslovna škola

44 stranica

Informacione tehnologije, Seminarski radovi, Skripte

Objavio djolet · 2. decembar 2013.

Povezivanje sa poslovnim kupcima putem koncepta upravljanja ključnim kupcima

CRM alati centralizuju informacije o klijentima, automatizuju marketing interakcije, obezbeđuju poslovnu inteligenciju i olakšavaju komunikaciju za povećanje produktivnosti. CRM proizvod prati mogućnosti prodaje, analizira podatke, i pomaže pružajući vrhunski korisnički...

Marketing

Ekonomski fakultet

1 stranica

Diplomski/master radovi, Marketing/PR, Skripte

Objavio studenti.rs · 25. novembar 2020.

Upravljanje odnosima sa kupcima

CRM технологија помаже организацијама да разумеју и организују клијенте,Добро интегрисан и прилагођен IT екосистем може да натера фирму да одмах одреагује на потребе клијената,нпр.У одржавању каталога,где веб и продајни тим...

Opšta ekonomija

Ekonomski fakultet

38 stranica

Ekonomija, Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 30. maj 2019.

Marketing informacioni sistemi

- CRM sistemi integrišu klijente putem firminog lanca vrednosti. Klijentima se mora omogućiti lak pristup svim funkcijama organizacije, a ne samo prodajnom odeljenju, ili sluţbi za podrške klijentima, već i...

Informacione tehnologije

Fakultet za menadžment

11 stranica

Informacione tehnologije, Marketing/PR, Seminarski radovi, Skripte

Objavio izuzetnanagrada · 27. novembar 2011.

E-poslovanje, definisanje i osnovne komponente

centre. Operativni CRM predstavlja unos podataka o interakciji sa korisnikom, kroz razne baze podataka i aplikacije za praćenje aktivnosti korisnika (na primer: sistemi za automatizaciju prodajnih timova, korporativnog marketinga i...

Opšta ekonomija

Visoka poslovna škola strukovnih studija

15 stranica

Ekonomija, Skripte, Trgovina

Objavio studenti.rs · 24. april 2017.

Elektronsko poslovanje – Ebusiness

CRM sistemi CRM (Customer Relationship Management) je relativno star poslovni koncept Osnovna ideja modernih CRM sistema nije više jednostavna orijentisanost kompanije prema uslugama, već povećana brigać za korisnika.ć Usluge/proizvod moraju...

Opšta ekonomija

1 stranica

Ekonomija, Skripte

Objavio Dragan Gataric · 10. avgust 2014.

Microsoft dynamic CRM

Usvajanje sistema CRM u kompaniji zahteva zajednički rad na tri područja: organizacionom, operativnom i analitičkom ( Slika ). Svako područje obuhvata deo jedne poslovne aktivnosti, koja za izvršenje zahteva podršku...

Elektrotehnika

Fakultet organizacionih nauka

24 stranica

Elektrotehnika, Seminarski radovi, Skripte

Objavio nekotamosafaksa · 1. jun 2014.

Upravljanje odnosima sa klijentima

. pronalaţenje odgovarajućih softverskih alata za implementaciju CRM strategije firme. CRM tehnologija tako predstavlja kritični faktor poslovnih procesa koji omogućava pretvaranje CRM strategije u konkretne poslovne rezultate, te bez koje...

Opšta ekonomija

19 stranica

Ekonomija, Maturski Radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 11. jun 2021.

Marketing logistika

CRM sistemi nude organizacijama mnoge pogodnosti, kao što je mogućnost bliske veze s klijentima. Bitna je izgradnja baze profila korisnika koji se moraju posmatrati individualno, nikako kao grupa. - 20...

Menadžment

Fakultet za informatiku i računarstvo

58 stranica

Diplomski/master radovi, Menadžment, Skripte

Objavio jelenajo123456789 · 18. januar 2016.