Menadzment odnosa sa kupcima

d) Orijentacija prema kupcima: pod orijentacijom prema kupcima podrazumijeva se uopšteno usmjeravanje na želje kupaca, ali posmatrano iz ugla kupca, a ne iz ugla preduzeća. Prvobitno usmjerenje na zadovoljstvo kupaca...

Menadžment

40 stranica

Menadžment, Skripte

Objavio Lili15 · 13. novembar 2014.

Povezivanje sa poslovnim kupcima putem koncepta upravljanja ključnim kupcima

Prednostii nedostaci upravljanja ključnim kupcima Za sve kompanije na tržištu, poslovni kupci su imovina koja je od posebnog značaja za rast i razvoj poslovanja. Da bi se zadržali kupcii osigurao...

Marketing

Ekonomski fakultet

1 stranica

Diplomski/master radovi, Marketing/PR, Skripte

Objavio studenti.rs · 25. novembar 2020.

Menadžment kvaliteta poslovnih sistema

u rezultata audita, žalbi korisnika/kupca i dr. Podaci u vezi kupaca se prikupljaju na više različitih načina, da bi se što više saznalo, o tome šta je od velikog značaja...

Menadžment

Ekonomski fakultet

276 stranica

Diplomski/master radovi, Menadžment, Skripte

Objavio studenti.rs · 2. septembar 2021.

Osnove marketinga

(tipologija kupaca) imamo: sadašnji, zadovoljeni, ostvareni, iskustveni, vjerujući, nastojeći, stvarajući i otimajući kupce, koje su posmatrane u kontekstu horizontalne (odnosi se na resurse) i vertikalne dimenzije (samoorijentacija izražena kroz tri...

Opšta ekonomija

95 stranica

Ekonomija, Skripte

Objavio micko1998 · 18. maj 2013.

Izgradnja brendova na primeru kompanije Imlek

Lojalnost je jedan od ciljeva razvoja dugoročnih odnosa sa kupcima. Za razvoj dugoročnih odnosa neophodno je razlikovati kategorije kupaca. Kupci su različiti ne samo među sobom već su i od...

Marketing

Singidunum Univerzitet

117 stranica

Diplomski/master radovi, Marketing/PR, Skripte

Objavio NadjaIvkovic · 4. februar 2015.

Strateški menadžment

- kupoprodajni odnosi između SPJ moraju biti na tržišnim osnovama - broj, veličina i oblik SPJ su promjenjive kategorije Poslovni nivo strategije Strategija na nivou SPJ pokazuje plan aktivnosti koje...

Menadžment

94 stranica

Menadžment, Skripte

Objavio Pindji · 24. maj 2013.

Key account management

Koristi za dobavljača su mnoge: od povećanja iznosa koji ključni kupci troše, preko bržeg rasta prihoda od ključnih kupaca (KA), zatim, bržeg opadanja troškova, kako bi se zadovoljile potrebe glavnih...

Opšta ekonomija

10 stranica

Ekonomija, Seminarski radovi, Skripte

Objavio Dejan987 · 3. oktobar 2013.

Uticaj menadzmnta na poslovanje preduzeća

prepoznavanje prilika, 2. formulisanje ideja, 3. rješavanje problema, 4. rješenje prototipa, 45 Diplomski rad Uticaj menadžmenta na poslovanje preduze a ć 5. komercijalni razvoj i 6. tehnologija korištenja i širenja....

Opšta ekonomija

Singidunum Univerzitet

55 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Menadžment, Skripte

Objavio studenti.rs · 7. jun 2021.

Marketing miks

звода,  Ситуације у којима продавац прима наредбе на продајном месту,  Ситуације у којима продавац прима наруџбине на терену,  Ситуације у којима продавац гради имиџ производа,  Ситуације...

Marketing

64 stranica

Marketing/PR, Seminarski radovi, Skripte

Objavio njutn · 29. april 2013.