Recepcijska služba u hotelu

телских услуга, која је увек на вишем нивоу од просечних важећих стандарда. Сам квалитет хотелских услуга се дефинише као способност за употребу инсталираних елемената тј. Уређаја и опреме хотела и...

Turizam i ugostiteljstvo

23 stranica

Maturski Radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 27. mart 2018.

Uticaj globalnih turističkih tokova na kvalitet hotelskog poslovanja

nici ove nagrade su najčešće na listi najpoželjnijih poslodavaca brojnih poslovnih časopisa). Kriterijumi na kojima se zasniva ova nagrada uvedeni su kao interni standardi u brojnim američkim kompanijama, postali su...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

528 stranica

Naučni radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 1. april 2016.

Menadžment kvaliteta usluga u funkciji unapređenja poslovanja hotelskih preduzeća

У тежњи за побољшањем квалитета услуга у хотелима менаџери веома често сусрећу са проблемом мерења квалитета услуга. Прво, менаџери у хотелу не знају које димензије квалитета су им значајне приликом...

Turizam i ugostiteljstvo

Prirodno matematički fakultet

63 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio DijanaK · 25. jul 2014.

Organizacija događaja u hotelijerstvu-studija slučaja hotela “Hyatt Regency” Beograd

3 Ključne osobine kvaliteta hotelskih usluga Vrednost kvaliteta hotelskog uslužnog proizvoda opredeljena je određenim osobinama (svojstvima) koje taj proizvod poseduje i koje ga čine kvalitetnim. Osobine koje opredeljujuće deluju na...

Menadžment

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

37 stranica

Diplomski/master radovi, Menadžment, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio Mrzite · 21. maj 2025.

Upravljanje kvalitetom u hotelu Crystal

- Dostupnost, - Jamstvo, - Komunikacija, - Stručnost, - Standard, - Ponašanje, - Manjkavost, - Trajanje, - Angažiranost, 1 Avelini Holjevac, I.: Upravljanje kvalitetom u turizmu i hotelskoj industriji, Fakultet...

Turizam i ugostiteljstvo

Sveučilište u Splitu

29 stranica

Seminarski radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio tina3 · 1. februar 2013.

Standardi hotelska industrija

Proces uspostavljanja kvaliteta hotelskih usluga podrazumeva standardizaciju na svim nivoima uslužnog programa hotelskog preduzeća. Standardi u kreiranju i pružanju hotelskih usluga neophodni su pre svega zbog obezbeđivanja kvaliteta usluga i...

Menadžment

Fakultet organizacionih nauka

54 stranica

Diplomski/master radovi, Menadžment, Skripte

Objavio studenti.rs · 11. septembar 2018.

Standardizacija usluga u hotelijerstvu

Savremeni svet suočava se sa drastičnim utiicajima ljudskih aktivnosti na životnu sredinu koje imaju nesagledive posledice po čovečanstvo. U mnogim sektorima razvoja dostignute su kritične tačke koje zabrinjavaju i opominju....

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za preduzetnički biznis

36 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 1. jul 2016.

Pojam i suština wellnessa

>medicinski centri, a wellness tretmanirešavaju ili umanjuju posledice medicinskihintervencija.| |HOLISTIČKIWELLNESS|Naglasak je na prirodnim postupcima koji sukao pojedinačni programi sastavni diowellnessa, na primer, shiatsu masaža,bioenergetski tretmani…| |RESORTWELLNESS|Turistička naselja se sve više...

Menadžment

44 stranica

Diplomski/master radovi, Menadžment, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 8. novembar 2016.

Poslovanje I organizacija hotela “holiday inn“, beograd

ne u jelovniku i karti pića. Uslužni personal (konobari) prima porudžbinu od gosta na osnovu čega se vrši preuzimanje iz kuhinje, odnosno točionice pića. Svaka porudžbina se mora evidentirati, tj....

Turizam i ugostiteljstvo

54 stranica

Seminarski radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 3. jul 2019.