Odlomak

Pojmom kvaliteta operiše se u teoriji i praksi marketinga i menadžmenta. Reč kvalitet potiče iz latinskog jezika i znači: kakvoća, svojstvo, osobina, vrlina, vrednost, dobra osobina . Reč je dakle o “kvalitativnosti”, odnosno o kakvoći proizvoda, koja određuje njihovu upotrebnu vrednost. Pojmom kvaliteta operiše se u teoriji i praksi marketinga i menadžmenta.

No votes yet.
Please wait…

Prijavi se

Detalji dokumenta

Više u Menadžment

Više u Skripte

Komentari