Ljudski resursi

Upravo sveobuhvatan, sistemski pristup odnosima sa zaposlenima omogućuje najveći stepen poboljšanja performansi neke organizacije.Važnost ljudskog kapitala raste, tako da ljudi posjeduju sve više znanja i informacija pa je i upravljanje ljudkim resursima sve teže. Potrebno je znanje kako uspešno upravljati ljudskim kapitalom, kako pridobiti, razviti, zadržati i nagraditi prave ljude koji će postići postavljene ciljeve i sljediti strategiju preduzeća. Kvalitetno upravljanje ljudskim resursima je najznačajnija poslovna aktivnost svake oragnizacije.
Upravljanje ljudskim resursima važno je područje menadžmenta jer su preduzeća svjesna važnosti zaposlenika u postizanju konkurentske prednosti. To područje menadžmenta obuhvata planiranje ljudskih resursa, regrutiranje zaposlenika, njihovu selekciju, obuku, razvoj te orijentaciju zaposlenika. Planiranje ljudskih resursa proces je kojim se organizacijske strategije, poslovni planovi i ciljevi pretvaraju u procjene potrebne količine i kvalitete ljudi za njihovo uspješno provođenje, postizanje željene organizacijske uspješnosti i razvoja u budućnosti.