Sistem uprаvljаnjа odnosimа sа potrošаčimа i znаčаjnijа CRM softverskа rešenjа

процеса пословања. CRM је процес успоставаљања и настављања прилагођених пословних односа који су изграђени на међусобном поверењу, отворености, заједничком ризику и заједничкој награди. CRM, односно управљање односа са клијентима је...

Informacione tehnologije

Beogradska poslovna škola

44 stranica

Informacione tehnologije, Seminarski radovi, Skripte

Objavio djolet · 2. decembar 2013.

E-poslovanje, definisanje i osnovne komponente

CRM (Customer Relatioship Management) predstavlja složeni skup poslovnih procesa i tehnologija za upravljanje relacijama sa postojećim i potencijalnim korisnicima i poslovnim partnerima, u marketingu, prodaji i podršci, preko svih raspoloživih...

Opšta ekonomija

Visoka poslovna škola strukovnih studija

15 stranica

Ekonomija, Skripte, Trgovina

Objavio studenti.rs · 24. april 2017.

Administracija i održavanje IT sistema

(CRM – Customer Relationship Management). Služba podrške ima organizovanu pozivnu službu (Call Center) za primanje prijava i zahtjeva (Case Management). Za primanje te dalju obradu prijava i zahtjeva koristi se...

Informacione tehnologije

20 stranica

Informacione tehnologije, Skripte

Objavio Kognitif · 17. mart 2013.

Elektronsko poslovanje

CRM ( Customer Relatioship Management ) predstavlja sloţeni skup poslovnih procesa i tehnologija za upravljanje relacijama sa postojećim i potencijalnim korisnicima i poslovnim partnerima, u marketingu, prodaji i podršci, preko...

Informacione tehnologije

Fakultet za međunarodnu ekonomiju

44 stranica

Informacione tehnologije, Skripte

Objavio Jelenaaa977 · 1. jun 2015.

Veleprodajno i maloprodajno poslovanje

CRM je poslovna strategija koja ukljucuje selekciju i pravljanje odnosima s klijentima u svrhu optimiranja njihove dugurocne vrijednosti za tvrtku. CRM softverske aplikacije mogu pruziti tvrtki kvalitetno i efikasno upravljanje...

Opšta ekonomija

18 stranica

Ekonomija, Skripte

Objavio studenti.rs · 5. februar 2018.

Upravljanje odnosima sa klijentima

CRM predstavlja poslovnu strategiju koja uključuje selekciju i upravljanje odnosom s klijentima u svrhu optimiranja njihove dugoročne vrijednosti za firmu. CRM zahtijeva klijentu usmjerenu poslovnu filozofiju i kulturu firme kao...

Opšta ekonomija

19 stranica

Ekonomija, Maturski Radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 11. jun 2021.

Upravljanje odnosima sa kupcima

CRM технологија помаже организацијама да разумеју и организују клијенте,Добро интегрисан и прилагођен IT екосистем може да натера фирму да одмах одреагује на потребе клијената,нпр.У одржавању каталога,где веб и продајни тим...

Opšta ekonomija

Ekonomski fakultet

38 stranica

Ekonomija, Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 30. maj 2019.

Elektronsko poslovanje

CRM (Customer Relatioship Management) predstavlja složeni skup poslovnih procesa i tehnologija za upravljanje relacijama sa postojećim i potencijalnim korisnicima i poslovnim partnerima, u marketingu, prodaji i podršci, preko svih raspoloživih...

Informacione tehnologije

ITS – Visoka škola strukovnih studija za informacione tehnologije

102 stranica

Informacione tehnologije, Skripte

Objavio izuzetnanagrada · 13. oktobar 2011.

Elektronsko poslovanje – Ebusiness

CRM sistemi CRM (Customer Relationship Management) je relativno star poslovni koncept Osnovna ideja modernih CRM sistema nije više jednostavna orijentisanost kompanije prema uslugama, već povećana brigać za korisnika.ć Usluge/proizvod moraju...

Opšta ekonomija

1 stranica

Ekonomija, Skripte

Objavio Dragan Gataric · 10. avgust 2014.