eCRM

Proces menadžmenta informacijama

Dokument je seminarski rad napisan na Fakultetu za finansije, bankarstvo i reviziju, što ukazuje na oblast ekonomije. Sadržaj se detaljno...

Elektronsko upravljanje odnosima s kupcima

Informatička i softverska podrška – informacione tehnologije i softveri su alati za uspešno sprovođenje CRM strategije. Informacione tehnologije – sredstvo...