Poslovna komunikacija u funkciji kodeksa etičkog ponašanja u OTP banci
Усмено комуникацирање је већ спомињано као непосредно комуницирање лицем у лице које представља лични тип комуникације. При непосредном усменом комуницирању имамо прилику од клијента добити тренутни одговор (феедбацк) - велик...