E – trgovina

SEMINARSKI RAD

TEMA

ELEKTRONSKA TRGOVINA

Profesor: Student:

SADRŽAJ

Uvod...............................................................................................................................................................2

1. Elektronsko poslovanje..............................................................................................................................3

1.1. Definisanje elektronskog poslovanja..................................................................................................3
1.2. Oblasti elektronskog poslovanja.........................................................................................................4

2. Elektronska trgovina..................................................................................................................................5

2.4.1. Prednosti i nedostaci sa stanovišta prodavca:...........................................................................10
2.4.2. Prednosti i nedostaci sa stanovišta kupca.................................................................................11

3. Poslovni modeli elektronske trgovine.....................................................................................................12

3.1. B2B elektronska trgovina..................................................................................................................12

Uvod

U današnjem svetu povećane globalizacije tržišta i ekonomske regionalizacije, poslovanje ne
može biti uspešno bez upotrebe moderne informacione tehnologije. Umrežavanje preduzeća i
javne administracije i razvoj Interneta doveli su do velikih promena u načinu i efikasnosti rada
poslovnih sistema. Internet je u potpunosti izmenio način poslovanja, ruše se geografske granice,
jezičke barijere i valutna ograničenja. Omogućena je jednostavna i brza komunikacija, gotovo

Termin elektronsko poslovanje (

Electronic business

) je prvi put upotrebljen 1996. godine od

strane američke kompanije IBM, koji su pojam elektronskog poslovanja opisali kao delatnost
koja omogućava izgradnju i primenu poslovnog modela u kome su promene katalizator rasta, a
organizaciona struktura se menja zavisno od poslova.

Do tada se pod elektronskim poslovanjem

podrazumevalo poslovanje preduzeća u oblasti elektronike industrije.

Elektronsko poslovanje predstavlja digitalno omogućene transakcije i procese u okviru jedne
organizacije uz pomoć i pod kontrolom njenog informacionog sistema. Elektronsko poslovanje
možemo definisati kao obavljanje poslovnih operacija primenom savremene elektronske
tehnologije.

Ne obuhvata komercijalne transakcije izvan granica organizacije gde se vrši

razmena vrednosti

Elektronsko poslovanje je nastalo na procesima globalizacije svetske privrede

i ne poznaje granice nacionalnih privreda. Elektronsko poslovanje, a pogotovo Internet kao
poslovni kanal, je omogućio da preduzeća mogu poslovati u bilo kom delu sveta, pod istim
uslovima.

1.2. Oblasti elektronskog poslovanja

Elektronsko poslovanje se sastoji iz nekoliko oblasti. Ove oblasti predstavljaju elektronizirane
aktivnosti savremenog poslovanja, i njihova zajednička karakteristika je korišćenje elektronske
tehnologije.

Oblasti elektronskog poslovanja su:



Elektronska trgovina



Elektronska plaćanja



Elektronske komunikacije



Elektronska proizvodnja



Elektronska distribucija

http://www.ibm.com

Bjelić, P., Elektronsko trgovanje, Institut za međunarodnu politiku i privredu, Begrad, 2000.

Bjelić, P., Elektronsko trgovanje, Institut za međunarodnu politiku i privredu, Beograd, 2000.

2. Elektronska trgovina

2.1. Definisanje elektronske trgovine

E-trgovina se može definisati kao obavljanje poslovnih transakcija elektronskim putem.

Ona

uključuje obavljanje poslovnih transakcija putem komunikacionih mreža, pre svega Interneta.

E-trgovina obuhvata sve forme poslovnih transakcija koje obavljaju i pravna i fizička lica,
zasnovane na obradi i prenosu digitalnih podataka, uključujući tekst, zvuk i sliku. E-trgovina se
može pojaviti između firme i kupca (takav je slučaj kada kupac naruči računar od firme Dell
putem Web-a) ili između poslovnih partnera. Ona se, takođe, može obavljati između vlade i
drugih strana, između pojedinačnih kupaca, i između firme i njenih radnika.

Na slici 5.1. prikazan je tok informacija u e- trgovini. Individualni korisnici mogu da elektronski
naručuju proizvode i usluge od online maloprodavaca, koji koriste informacione i
komunikacione tehnologije za povezivanje sa svojim snabdevačima i distributerima. Elektronski
sistem plaćanja koristi se i u biznis prema biznisu i biznis prema kupcu modelu e-trgovine.

Primene e-trgovine počele su ranih sedamdesetih godina prošlog veka uvođenjem elektronskih
poslovnih aplikacija (poznate kao elektronski transfer fondova) u velikim korporacijama i malom
broju poslovnih firmi. Korišćenjem EDI-a proširili su se tipovi firmi koje su učestvovale u ovim
poslovima, sa finansijskih institucija na poizvođače, prodavce na malo i usluge. EDI predstavlja
„razmenu strukturiranih komercijalnih podataka.

Glavni faktori koji su uslovili razvoj e-trgovine su: dinamičan razvoj informacionih tehnologija,
usavršavanje telekomunikacija, integracija informacionih tehnologija i telekomunikacija, svetski
procesi globalizacije i integracije, praksa međunarodnog poslovanja, viši kulturni nivo
stanovništva, e-poslovanje malih i srednjih preduzeća, porast trgovine uslugama i upotreba
engleskog jezika.

Slika 1. Tok informacija u elektronskoj trgovini

Transatlantic Business Dialogue Electronic Commerce White Paper, 1997.

Laudon and Laudon, Menagement Information Systems, Pearson Education Inc, 2004.