tehnologija   u   svim   aspektima   poslovanja,   koji   izaziva   značajne   promene   u
načinima  na  koje  organizacije  komuniciraju  sa  korisnicima,  organizuju  svoje
interne procese i razvijaju nove proizvode i usluge. Ovaj fenomen nije samo
tehnološki   trend,   već   duboka   promena   koja   utiče   na   strategiju,   strukturu   i
kulturu preduzeća, kao i na celokupnu ekonomiju.

U poslednjim decenijama, digitalna transformacija postala je ključni faktor

u održavanju konkurentske prednosti i opstanaku organizacija na tržištu.
Napredak u oblastima kao što su veštačka inteligencija, internet stvari (IoT), big
data analitika, cloud computing i automatizacija omogućava firmama da
unaprede svoje poslovne procese, poboljšaju korisničko iskustvo i razvijaju nove
poslovne modele. Zbog toga, preduzeća moraju brzo usvojiti nove tehnologije
kako bi se prilagodila tržištu koje se brzo menja i ispunila sve zahteve modernih
potrošača.

Cilj ovog seminara je da se istraže ključni faktori digitalne transformacije i

kako oni utiču na razvoj novih poslovnih modela. Takođe, biće razmotreni
izazovi sa kojima se preduzeća suočavaju tokom ovog procesa, kao i primene
konkretnih primera koji ilustruju uspešne digitalne transformacije u različitim
industrijama. Pored toga, biće razmatrane posledice koje digitalizacija ima na

Promene koje donosi digitalna transformacija su dubinske i zahtevaju ne

samo tehničko, već i organizaciono i kulturno prilagođavanje. Ključne
karakteristike uključuju integraciju digitalnih tehnologija u sve poslovne procese,
kontinuiranu inovaciju, orijentiranost ka korisniku i brzo donošenje odluka
zasnovanih na podacima (Bharadwaj et al., 2013).

2.1. Ključne tehnologije (AI, IoT, Big Data, Cloud Computing, itd.)

Digitalna transformacija se temelji na primeni savremenih digitalnih

tehnologija koje omogućavaju radikalno nove načine kreiranja vrednosti. Među

najvažnijim tehnologijama su:

2.1.1. Veštačka inteligencija (AI)

Veštačka inteligencija omogućava računarima i sistemima da „uče“ iz

podataka, donose odluke i optimizuju procese bez ljudske intervencije. AI se sve
češće koristi u personalizaciji korisničkog iskustva, chatbotovima, sistemima za
preporuke, kao i u automatizaciji administrativnih i proizvodnih procesa
(Davenport & Ronanki, 2018). Preduzeća koriste AI kako bi poboljšala efikasnost,
smanjila troškove i unapredila donošenje strateških odluka.

2.1.2. Internet stvari (Internet of Things - IoT)

IoT označava mrežu međusobno povezanih uređaja koji prikupljaju i

razmenjuju podatke putem interneta. Ova tehnologija ima ogroman potencijal u
industriji, logistici i potrošačkom sektoru. Na primer, u pametnim fabrikama
senzori IoT-a omogućavaju nadzor u realnom vremenu, prediktivno održavanje i
optimizaciju proizvodnih tokova (Lee, Bagheri & Kao, 2015).