BIZNIS IDEJA
PRODAVNICA AUTO DJELOVA - PART OF CAR.D.O.O.
Student:
**************************
KRATKA PREZENTACIJA BIZNIS IDEJE
O PLANIRANOM BIZNISU I O PREDUZETNIKU KOJI ĆE BITI NOSILAC
PLANIRANOG BIZNISA
1. IDEJNI PROJEKAT
Naziv biznisa (radni): PART OF CAR.D.O.O.
Opis ideje:
Idejni projekat podrazumijeva otvaranje specijalizovane prodavnice auto
djelova u Podgorici, koja će nuditi širok asortiman kvalitetnih auto djelova za
putnička i laka teretna vozila. Prodavnica će biti usmjerena na brzo
snabdijevanje, pouzdanost proizvoda i stručnu podršku kupcima.
Vrijednost za kupce:
Kupcima se nudi:
veliki izbor auto djelova na jednom mjestu,
kvalitetni i provjereni proizvodi,
brza dostupnost dijelova iz magacina,
stručni savjeti prilikom kupovine,
povoljan odnos cijene i kvaliteta,
Jedinstvenost ponude:
Za razliku od konkurencije, prodavnica će se fokusirati na:
stalnu dostupnost najtraženijih dijelova
brzu isporuku iz sopstvenog magacina
individualan pristup svakom kupcu
pouzdane dobavljače i garanciju kvaliteta
Ciljna potreba koju rješava:
Projekat rješava problem nedostatka brzog i pouzdanog snabdijevanja auto
Potrebe i problemi ciljne grupe:
potreba za brzom dostupnošću dijelova,
pouzdanim informacijama i stručnim savjetima,
garancijom kvaliteta proizvoda,
konkurentnim cijenama.
Kupci će se odlučiti za našu prodavnicu zbog:
širokog asortimana proizvoda,
stručnog i ljubaznog osoblja,
dostupnosti robe iz magacina.
3. ODNOSI SA KORISNICIMA
Odnosi sa korisnicima predstavljaju jedan od ključnih elemenata uspješnog
poslovanja prodavnice auto djelova. Fokus poslovanja biće na dugoročnim i
kvalitetnim odnosima sa kupcima, zasnovanim na povjerenju, dostupnosti i
profesionalnoj usluzi.
Način privlačenja korisnika:
konkurentne cijene i kvalitetni proizvodi,
ljubazna i stručna usluga u prodavnici,
preporuke zadovoljnih kupaca,
saradnja sa auto-servisima i pravnim licima.
Način zadržavanja korisnika:
individualan pristup svakom kupcu,
savjetovanje prilikom kupovine auto djelova,
popusti za stalne kupce i auto-servise,
brza dostupnost robe iz magacina.
Komunikacija sa kupcima:
direktna komunikacija u prodajnom prostoru,
telefonske konsultacije i rezervacija dijelova,
informisanje kupaca o dostupnosti i cijenama.
Izgradnja povjerenja:
prodaja provjerenih i kvalitetnih auto djelova,
davanje garancije na proizvode,
transparentnost cijena,
poštovanje dogovorenih rokova isporuke.
Dugoročni cilj odnosa sa korisnicima:
Cilj je stvaranje baze stalnih i lojalnih kupaca, koji će prodavnicu prepoznati
kao pouzdanog partnera za nabavku auto djelova u Podgorici.
4. KANALI MREŽE
Kanali mreže predstavljaju načine putem kojih prodavnica auto djelova
komunicira sa kupcima, promoviše svoje proizvode i ostvaruje prodaju. Cilj je
obezbijediti laku dostupnost informacija i proizvoda ciljnoj grupi.
Glavni prodajni kanali:
Fizička prodavnica i magacin u Podgorici
o
direktna prodaja krajnjim kupcima,
o
snabdijevanje auto-servisa i pravnih lica.
Komunikacioni kanali:
lični kontakt sa kupcima u prodavnici,
telefonska komunikacija (provjera dostupnosti i cijena),
e-mail komunikacija sa poslovnim partnerima.
Promotivni kanali:
