Rezultati pretrage za: recepcija hotela

Uslužni programi u hotelijerstvu

Recepcija je prvi deo uslužnog ambijenta sa kojim se susreće gost hotela. Zbog toga, već je naglašeno, ovaj deo predstavlja hotel u svakom pogledu i zato recepcija ima odgovorne i...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

56 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio DeksPFC · 21. jul 2012.

Tehnologija procesa rada službe ishrane i pića

Рецепцијска служба (енгл. – hotel front office ) је нерв целог хотела; она установљава и задржава интерактиван проток информација између свих неопходних одељења хотела и између гостију и хотела. Рецепцијска...

Pedagoške nauke

30 stranica

Diplomski/master radovi, Obrazovanje, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio sadratorlak · 11. maj 2023.

Hotelijerstvo i stres

Prilikom primanja gosta vrlo je važno da se gost na adekvatan način informiše o kućnom redu, uslugama koje mu stoje na raspolaganju kao i o uslugama iz okruženja. Na taj...

Turizam i ugostiteljstvo

31 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio nvesovic · 17. mart 2015.

Hotel Grand Nis

Recepcija je mesto na kojem gost, nakon što je telefonom ili pisanim putem rezervisao sobu, ima prvi direktan kontakt sa hotelom i hotelskim personalom. Tu stiče prvi, jači i konkretniji...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

36 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio Kolja · 17. april 2015.

Upravljanje kvalitetom usluga u funkciji unapređenja poslovanja hotelskih preduzeća u Crnoj Gori

Poseban sektor i veoma važan u pružanju hotelske usluge jeste recepcija. Ona jeste i najosetljivija jer gosti najčešće komuniciraju sa recepcijom, a ovo odelenje je i prva linija komunikacije sa...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

76 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 30. oktobar 2019.

Menadžment ljudskih resursa

Služba prijema i rezervacije spada u najvažnija odeljenja hotela, Nekada su se rezervacije obavljale telefonom,a danas najčešće preko rezervacionih sistema. Broj radnika u odeljenju rezervacija zavisi od veličine i kapaciteta...

Turizam i ugostiteljstvo

Singidunum Univerzitet

55 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 19. jul 2019.