Upravljanje odnosima sa kupcima

Uvod Upravljanje odnosima sa kupcima- CRM (engl. Customer Relationship Management ) predstavlja najjače oružje menadžmenta kojim se osigurava da kupci postanu i ostanu lojalni preduzeću. Ispravno uveden CRM i prihvaćen...

Opšta ekonomija

Ekonomski fakultet

38 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte

Objavio studenti.rs · 21. decembar 2017.

Povezivanje sa poslovnim kupcima putem koncepta upravljanja ključnim kupcima

54 https://www.microsoft.com/en-us/dynamics/what-is-crm.aspx, pristupljeno februar 2017 55 Stipe Lovreta, Goran Petković, Saša Veljković, 2010, Menadžment odnosa sa kupcima, Beograd, Ekonomski fakultet u Beogradu, str. 60 56 Veljković, S., 2001, Razvoj dugoročnih...

Marketing

Ekonomski fakultet

1 stranica

Diplomski/master radovi, Marketing/PR, Skripte

Objavio studenti.rs · 25. novembar 2020.

Balanced Scorecard koncept u funkciji otkrivanja krize u poslovanju privrednih društava

trude da kupcu pruže veliku satisfakciju, ali to nije krajnji cilj. Naravno, organizacija može da pove ć a profitabilnost i na drugi na č in, osim pove ć anja satisfakcije...

Poljoprivreda

Singidunum Univerzitet

126 stranica

Agronomija, Diplomski/master radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 13. april 2020.

Uloga marketing menadžmenta i praćenja ponašanja potrošača u oblasti trgovine rezervnim delovima

Treba razgraničiti da je u ljudskoj prirodi da čovek traži najpogodnije i najpovoljnije rešenje za svoje probleme i da se uvek vraća tamo gde misli da je ispoštova kao kupac,...

Marketing

Singidunum Univerzitet

84 stranica

Diplomski/master radovi, Marketing/PR, Menadžment

Objavio minche90 · 17. jun 2024.

Unapređenje aktivnosti marketinga na primeru „MERKUR-a“

Nakon unapre `đ` enja usluga, upravljanje cenama postaje jedan je od klju `č` nih, strateških instrumenata “Merkura” u ostvarivanju konkurentske prednosti. Nova politika cena zna `č` ila je i odre...

Marketing

Singidunum Univerzitet

69 stranica

Diplomski/master radovi, Marketing/PR, Skripte

Objavio Djoksa4 · 9. februar 2014.

Rezultati pretrage za: upravljanje odnosima s kupcima

Upravljanje odnosima sa kupcima

Povezivanje sa poslovnim kupcima putem koncepta upravljanja ključnim kupcima

Balanced Scorecard koncept u funkciji otkrivanja krize u poslovanju privrednih društava

Uloga marketing menadžmenta i praćenja ponašanja potrošača u oblasti trgovine rezervnim delovima

Unapređenje aktivnosti marketinga na primeru „MERKUR-a“

Tip dokumenta

Oblasti

Popularni predmeti

Institucije