Povezivanje sa poslovnim kupcima putem koncepta upravljanja ključnim kupcima
Upravljanje odnosima sa kupcima sastoji se od sledeća tribitna činioca: - Korisnik, klijent ilikupac - Odnos - Menadžment Možemo reći da se ceo skup CRM aktivnostizasniva na ovim komponentamai da...