Menadžment kvaliteta i usluga

Dokument detaljno opisuje koncepte menadžmenta kvaliteta, standarde ISO 9000, troškove kvaliteta, i dimenzije kvaliteta. Znatna pažnja posvećena je uslužnoj ekonomiji...

ISO 9000 menadžment kvaliteta TQM

DOCX · 64 str. Pogledaj

Windows xp

Operativni sistem je jedan od najznačajnijih delova softvera koji koristi računar. Bez operativnog sistema računar je beskorisno parče metala i...

Control Panel instalacija hardvera operativni sistem

Visoka tehnička škola strukovnih studija DOCX · 16 str. Pogledaj

Psihološki profil pedofila sa posebnim osvrtom na žene pedofile i „internet pedofile

U radu je napravljen pregled savremenih saznanja o pedofiliji, pri čemu je posebna pažnja posvećena „internet“ pedofilima i pedofiliji kod...

internet pedofili pedofilija psihološki profil

Filozofski fakultet DOCX · 46 str. Pogledaj

Zadovoljstvo korisnika u standardima ISO 10001, ISO 10002, ISO 10003 i ISO 10004

Zadovoljstvo kupaca je globalni fenomen, a postizanje zadovoljstva kupaca imperativ savremenog tržišta, te je zbog toga zadovoljstvo kupaca je svakim...

ISO 10001 ISO 10002 ISO 10003

Fakultet organizacionih nauka DOC · 63 str. Pogledaj