Informacioni sistemi za upravljanje odnosom sa klijentima

Управљање односима са клијентима, Customer - Client relationship management, скраћено CRM, је пословна стратегија која се заснива на на филозофији- купац је краљ тј. купца ставља на централно место. Та...

Informacione tehnologije

Alfa BK Univerzitet

23 stranica

Informacione tehnologije, Marketing/PR, Menadžment, Seminarski radovi

Objavio vikic · 13. april 2023.

Osnove e-poslovanja

- Formiranje primamljive ponude praćene adekvatnim marketingom koja će posjetioca natjerati da posegne za novčanikom i obavi kupovinu. 2.2 Customer Relationship Management – CRM (Upravljanje odnosima s kupcima) CRM upravljanje...

Opšta ekonomija

Fakultet poslovnog menadžmenta

25 stranica

Ekonomija, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 12. oktobar 2021.

Upravljanje odnosima sa kupcima CRM

Upravljanje odnosima sa kupcima - CRM (engl. Customer Relationship Management) predstavlja najjače oružje menadžmenta kojim se osigurava da kupci postanu i ostanu lojalni preduzeću. Ispravno uveden CRM i prihvaćen od...

Informacione tehnologije

Visoka medicinska i poslovno-tehnološka škola strukovnih studija

19 stranica

Informacione tehnologije, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 16. januar 2019.

Operacije upravljanja u lancima snabdevanja

Upravljanje odnosima sa kupcima je strategija koja se koristi da bi se naučilo više o potrebama kupaca i njihovom ponašanju i na taj način razvili međusobno čvršći odnosi. Upravljanje odnosom...

Menadžment

Elektronski fakultet

16 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio alala111 · 6. mart 2014.

Ekstranet kao preduslov za elektronsko upravljanje lancem snabdevanja

Upravljanje odnosima sa kupcima je strategija koja se koristi da bi se naučilo više o potrebama kupaca i njihovom ponašanju i na taj način razvili međusobno čvršći odnosi. Upravljanje odnosom...

Informacione tehnologije

Ekonomski fakultet u Subotici

20 stranica

Informacione tehnologije, Seminarski radovi, Skripte

Objavio mimikoks · 26. novembar 2014.

Sistem uprаvljаnjа odnosimа sа potrošаčimа i znаčаjnijа CRM softverskа rešenjа

У савременим условима пословања прикупљање, анализа и коришћење информација о купцима, у већини фирми обавља се систематично. Популаран термин за свеобухватни процес јесте Customer Relationship Management (CRM), или преведено на...

Informacione tehnologije

Beogradska poslovna škola

44 stranica

Informacione tehnologije, Seminarski radovi, Skripte

Objavio djolet · 2. decembar 2013.

Menadžment odnosa sa kupcima

Reynolds J., Practical Guide to CRM: Building more Profitabile Customer Relationships, Gilroy, Ca. 7. Materijali sa predavanja, predmet E-usluge, Marko Vulić, ITS 8. Srđan Pelević, Master rad na temu “Upravljanje...

Menadžment

ITS – Visoka škola strukovnih studija za informacione tehnologije

11 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 6. novembar 2018.

Planiranje resursa poduzeća – ERP

Upravljanje odnosima s kupcima (Customer Relationship Management – CRM) [23] - Pomaže pri razvoju i održavanju odnosa s kupcima te se koristi kao pomoć pri unapređivanju dobrog odnosa s postojećim...

Opšta ekonomija

17 stranica

Ekonomija, Seminarski radovi, Skripte

Objavio FrostseekerVulkire · 5. mart 2015.

Elektronskoto rаbotenje – konkurentskа prednost nа kompаniite

CRM (Customer Relationship Management) или манаџирање на релациските односи со клиентите е комплексно множество на деловни процеси и технологии за управување со релациите на постоечките и новите, односно потенцијални клиенти...

Informacione tehnologije

1 stranica

Informacione tehnologije, Seminarski radovi, Skripte

Objavio bobanvaske · 24. novembar 2013.