Osnove i razvoj sistema kvaliteta

треба је иницирала стварање ISO стандарда. ТQМ је следећа фаза развоја концепта система квалитета, а овај концепт се означава као „пословна изврсност или пословно савршенство“. Управљање укупним квалитетом (енгл. Total...

Opšta ekonomija
10 stranica
Ekonomija, Seminarski radovi, Skripte
Objavio Vakicaviktor ·

Preduzetništvo

задовољи потребе купаца или корисника услуга, -Усаглашеност са захтевима, -фактички квалитет (испунити обећано), -перципирани квалитет (добити очекивано) TQM Total Quality Menagement – Управљање укупним квалитетом, напор предузећа није усмерен само...

Opšta ekonomija
9 stranica
Ekonomija, Skripte
Objavio bixmil064 ·