Kvalitet hotelskog proizvoda

Квалитет хотелског производа је динамична и комплексна тржишна категорија. Подложан је перманентним проверама и унапређењима.

Menadžment

Visoka hotelijerska škola Beograd

13 stranica

Menadžment, Skripte

Objavio studenti.rs · 14. april 2021.

Kvalitet usluga u hotelu Premier Aqua

На основу постојећег стања у хотелима у Србији које карактерише низак општи ниво стандардизације пословања, може се закључити да би резултати увођења целокупног програма квалитета хотела знатно повећали његове пословне...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

49 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio MaxWidth · 11. jun 2014.

Poslovanje I organizacija hotela “holiday inn“, beograd

. Funkcionalnost materijalnih komponenti je značajan kriterijum kvaliteta hotelskog produkta. S druge strane, kvalitet u hotelijerstvu predstavlja kompleksnu kategoriju koja se sagledava s više aspekata, pri čemu se posebno ističe...

Turizam i ugostiteljstvo

54 stranica

Seminarski radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 3. jul 2019.

Menadžment kvaliteta usluga u funkciji unapređenja poslovanja hotelskih preduzeća

Извод, ИЗ : Квалитет услуга у хотелијерству има највећи значај за остваривање сатисфакције и лојалности потрошача односно гостију. У раду се анализира мерење квалитета услуга у хотелима. Приказани су резултати...

Turizam i ugostiteljstvo

Prirodno matematički fakultet

63 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio DijanaK · 25. jul 2014.

Uticaj globalnih turističkih tokova na kvalitet hotelskog poslovanja

Kvalitet usluga je nivo pružanja usluga na osnovu zapažanja potrošača (Zeithaml et al., 2006). Kvalitet usluga je deo šireg koncepta satisfakcije i lojalnosti potrošača (Slika 2). Takođe i prema ISO/IEC...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

528 stranica

Naučni radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 1. april 2016.

Izgradnja hotelskih objekata

Podela faktora kvailteta I faktori kvaliteta po Medliku: Lokacija(pristupačnost, atraktivnost sredine),Uslovi i pogodnosti u objektima(sobe, restorani, banketi),Stil i kvalitet posebnih hotelskih usluga, Ukupni imidž(odraz brenda, marke),Cena (protivvrednost za dobijenu uslugu),Stil...

Arhitektura

11 stranica

Arhitektura i urbanizam, Skripte

Objavio whoever · 26. mart 2015.

Satisfakcija potrošača u turizmu

Kvalitet je ukupnost odnosa između pružalaca usluga i karakteristika proizvoda koji može da dovede do satisfakcije potrošača. Satisfakcija potrošača, može se dostići samo ako je glavna ponuda hotela u stanju...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

49 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio qwerty12345 · 14. mart 2013.

Standardi hotelska industrija

Standardizacija je usko povezana sa uvođenjem i realizacijom programa kvaliteta hotelske usluge. Iskustva razvijenih zemalja su pokazala da sprovođenje kompletnog programa kvaliteta u hotelskim objektima ima sledeće efekte: [48] povećava...

Menadžment

Fakultet organizacionih nauka

54 stranica

Diplomski/master radovi, Menadžment, Skripte

Objavio studenti.rs · 11. septembar 2018.

Organizacija seminara za 60 osoba u hotelu Park u Rumi

Kvalitet je nešto dobro tj. kvalitet je nivo zadovoljenja potreba i zahteva potrošača,odnosno,usklađenost s njihovim sve većim zahtevima i očekivanjima. Da bi umanjili jaz između onoga što gosti očekuju i...

Turizam i ugostiteljstvo

Visoka hotelijerska škola strukovnih studija

1 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio Kolja · 28. maj 2015.

Kontroling

Gradacija kvalitete i kategorizacija hotela. Kada govorimo o kvaliteti, pretpostavlja se da hotel ima utvrđene standarde i da se oni u potpunosti poštuju. Kvaliteta znači postignuće utvrđenih standarda i njihovo...

Finansije, bankarstvo i osiguranje

45 stranica

Ekonomija bankarstvo i finansije, Skripte

Objavio koljakolja · 10. mart 2014.