Marketing malih i srednjih preduzeća

Kvaliteta prijevozne usluge je ukupnost osobina i karakteristika saobraćajne infrastrukture, saobraćajne suprastrukture i uvjeta prijevoza robe (tereta, materijalnih dobara), ljudi i energije od kojih zavisi njihova sposobnost da zadovolje očekivane...

Marketing

Fakultet prometnih znanosti

12 stranica

Marketing/PR, Menadžment, Skripte

Objavio studenti.rs · 18. januar 2019.

Tehnologija javnog gradskog prevoza

Dosadašnja istraživanja kvaliteta prevozne usluge pokazuju da korisnici sistema javnog prevoza ne pridaju isti značaj svim parametrima kvaliteta, pri čemu postoji i različitost u pridavanju značaja određenim parametrima kvaliteta prema...

Saobraćaj

1 stranica

Saobraćaj, Skripte

Objavio studenti.rs · 4. oktobar 2017.

Logistika u saobraćaju i komunikacijama

NI KRITERIJI|KRITERIJI USLUGE|LOGISTIČKI KRITERIJI| |---|---|---|---| |PODKRITERIJI|PouzdanostVremenska ograničenjaTačnostFleksibilnostSprečavanje nezgodaPraćenjeInformacije o transportSprečavanje oštećenjaRaspoloživosttransportnih kapacitetaPravodobnaotprema/doprema|KvalificiranostMotivacijaO...

Saobraćaj

Fakultet za saobraćaj i komunikacije

301 stranica

Saobraćaj, Skripte

Objavio tox037 · 23. februar 2015.

Upravljanje kvalitetom transportnih i logističkih usluga

litet transportne usluge čisto subjektivna kategorija. Međutim, kvalitet transportne usluge nije subjektivna kategorija ako se razmatra kao cilj prevoženja sa stanovišta društva kao cjeline. S druge strane, kvalitet transportne usluge...

Saobraćaj

34 stranica

Saobraćaj, Skripte

Objavio makilica11299 · 5. novembar 2014.

Pregled dosadašnjih teoretskih razmatranja suštine kvaliteta

je davanja usluga. Zajednički je cilj postizanje poželjne rentabilnosti, odgovarajuće pozicije na transportnom tržištu, adekvatne konkurentnosti u zadovoljenju tražnje za uslugama. Suština upravljanja kvalitetom transportnih usluga sastoji se od projektovanja,...

Saobraćaj

100 stranica

Saobraćaj, Skripte

Objavio dzejna · 12. decembar 2013.

Drugostepeni upravni postupak

elemente. Tako ovaj drugi nivo kod usluga može obuhvatiti: 6 - karakteristike, - stil, - paket usluge, - brendiranje - uslužni ambijent, - kao i isporuku usluge, proces pružanja usluge,...

Pravo

Visoka škola strukovnih studija za menadžment u saobraćaju

15 stranica

Pravo, Seminarski radovi, Skripte

Objavio sladja11111 · 26. april 2016.